潘士凯让唐子风帮忙劝说，孰料唐子风反而站在芮金华他们一边，说厂里的确有规定，不能破例。
“唐助理，这是什么意思？”郑明元不满地问道。
唐子风笑道：“郑厂长，您别介意。我们的确是有这样的规定，售后服务人员到客户那里去，不得接受宴请，不得收受礼物或财物，不得接受客户安排的旅游等特殊待遇。”
“我和韩科长是来谈业务的，不受这个规定约束，但芮师傅和宁师傅是我们派出的售后服务人员，他们如果接受了西重的宴请，就属于违反规定了。”
“这是我们的心意，又不是他们主动要求的。芮师傅是咱们系统内数得上号的人物，能够专程过来帮我们修理磨床，我们就感谢不尽了。一顿便饭，大家只是在一起坐坐，又算得了什么呢？”祝启林说。
唐子风说：“祝处长的美意，我替芮师傅领了。但这个头不能开。这一次祝处长是好意，请芮师傅他们吃饭。下一次他们去其他企业，如果人家没有这样的好意，他们会怎么想呢？”
“我们这样严格规定，也是为了防微杜渐，如果因为客户主动宴请就可以破例，这个规定最终肯定是名存实亡的。”
“你们真的能够做到这一点？”郑明元盯着唐子风问道。
唐子风说：“郑厂长可以监督。我们的售后服务政策也是刚刚开始建立，包括不得接受宴请的规定，以及国内48小时响应的规定，我们都会坚持执行下去。我不怀疑初期会有一些不尽人意的意外情况出现，但我们坚持这个规定的决心是不会变的。我相信，只要我们坚持下去，最终这个制度就能够建立起来。”
第一百零一章 没有退路
以郑明元的阅历，当然知道唐子风是在他面前作秀。
但临一机能够想到用这样的方法作秀，就比国内许多企业要强得多了，这反映出临一机领导层的一种意识。
关于售后服务人员不得接受吃请之类的规定，很多企业都有，西重也有。
不过，大家都没把这条规定当成太重要的事情，服务守则上的确是这样写了，但你真的接受了对方的吃请，厂里也不会给你什么惩罚。除非是吃相太难看，比如公然索要财物之类，客户那边跑过来投诉了，厂里才会给予相关人员一些处分。
中国是个人情社会，大多数客户请厂家的售后人员过来维修设备，吃顿饭、送点礼品啥的，都是很寻常的操作。
毕竟这么大的厂子，也不缺这一顿饭的钱，是不是？人家大老远来了，累得汗流浃背的，你不意思意思，好意思吗？
但这种“意思”一旦成为惯例，售后人员就被养刁了。你如果不“意思”，或者“意思”不到位，售后人员就会给你撂脸子，让你难受。客户都是着急要等着设备修好的，犯得着为一顿饭的事情去得罪售后人员吗？
这一次郑明元让祝启林请临一机的维修人员吃饭，压根就没多想什么。在他看来，吃顿饭是很平常的事情，对方口头上客气两句是难免的，但最终肯定会“盛情难却”，半推半就地过来赴宴。
潘士凯去请唐子风一行的时候，是明确说了郑明元要出场陪同的，芮金华他们不来，可真有点驳郑明元面子的意思，这在场面上也是比较忌讳的。
可唐子风就能够这样坚决地驳郑明元的这个面子，目的就是向郑明元展示临一机的态度。
他说到这个程度，郑明元当然不可能生气，而只会被唐子风说服，进而对临一机另眼相看。
郑明元不吭声，祝启林也就看出了他的想法，连忙出来打圆场，说：“临一机作风严谨，真的值得我们学习。既然芮师傅和宁师傅不方便来赴宴，那就实在是很遗憾了，唐助理和韩科长，先请入席吧。”
“小潘，你跟食堂那边打个招呼，让他们给芮师傅和宁师傅打菜的时候，要多打几个好菜，咱们不能怠慢了他们，知道吗？”郑明元向潘士凯吩咐道。
“好的，我会跟食堂说的。”潘士凯答应道。
唐子风笑道：“那我就替芮师傅和小宁谢谢郑厂长的关心了。”
“应该的。你们有严格的规定，我们也不好替你们破例，但到食堂多打几个好菜，这不违反规定吧？”郑明元说。
大家各自说着客套话，分宾主落座。郑明元自然是坐了主位，唐子风坐在主宾的位子上。郑明元的另一侧是桌上排名第三的位置，祝启林让韩伟昌坐，韩伟昌坚决不答应，拉着潘士凯坐在下首。祝启林客气了几句，也就自己坐到那个位置上去了。
有厂长亲自作陪的宴席，档次自然是不会低的。各色好菜流水般地端上来，摆了满满一桌子。
潘士凯打开一瓶泸州大曲，给众人倒上。郑明元先端起酒杯，敬了第一圈酒，接着是唐子风借花献佛，敬了第二圈酒，再往后就是祝启林起身敬酒，这些细节也不自说了。
酒过三巡，郑明元放下杯子，对唐子风问道：“小唐，你跟我说说看，临一机现在是什么情况？”
“情况非常严峻，如果我们不能恢复重型机床市场，未来临一机就会不复存在了。”唐子风说。
“你们有把握恢复重型机床市场吗？”郑明元又问。
唐子风说：“周厂长和我都没有退路了，有没有把握都必须做成。”
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