要知道,为了保护鱼类,神奇的英国佬竟然要在核电站旁边建设鱼类保护设施,以至于核电站旁边的鱼每条都价值28万英镑!
沈梨的大脑在肾上腺素作用下飞速运转。环保是国际敏感点,极易被炒作,合作方是地头蛇,想要趁火打劫,内部还留有“小辫子”……这是一个设计精巧的危机局面。
她此刻脑海立刻浮现诸多类似案例,在这种涉及环境保护与国际关注的事件中,态度和透明度往往比事实本身更先被审判。
时间紧迫,她不再细读,而是抓起操作台侧面的电子笔,在背后一块空白的白板上快速划。
她画了一个三角,三个顶点分别标上“舆论”、“伙伴”、“内控”,然后拉出箭头,标注核心矛盾与风险传导方向。
梁老的眉梢几不可察地动了一下,顾明峥停下原本在平板上无意识敲击的指尖,目光落在沈梨画的那个三角框架上,眼底闪过一丝讶异。袁泊尘翻阅纸张的动作,停了下来。
没等她完全消化,左侧屏幕突然亮起,一个模拟的“国际视频连线”窗口弹出,一位表情严肃的“外媒记者”开始用英语尖锐提问,指责天工集团破坏环境。
几乎同时,右侧屏幕显示“万象集团首席谈判代表”已强硬地发来最后通牒邮件。
操作台上的内部通讯器也刺耳地响起,模拟的“现场工程师”惊慌地汇报示威人群正在聚集。
三道难关,压力从四面八方汹涌而来,这情景模拟也太真实了。沈梨清楚地记得自己是如何应聘上天工集团的,她递出了简历,两轮面试后就入职了。面试的时候也是随便聊聊,并没有如此复杂。
如今,为了给袁泊尘筛选助理,竟然上了考核中层干部才会用的手段……真狠啊!
来不及感叹,记者已经发难了。
“沈女士,我是全球视野新闻网的记者。我们收到可靠证据显示,晨曦项目在施工过程中严重破坏了当地珍贵的红树林生态系统,违反了国际通行的环境保护准则。天工集团作为知名跨国企业,对此有何解释?这是否代表了贵公司在海外项目上一贯的发展优先于环保模式?”
问题咄咄逼人,直指核心,且预设了立场。袁泊尘放下了文件,抬起眼,目光平静地投向屏幕,又缓缓移到沈梨的侧脸上。
她身体微微前倾,目光平静地直视画面中的“记者”,用清晰、稳定、发音标准的英语回答道:“感谢您的提问。首先,天工集团对任何环境问题都抱有最高的重视。我们已注意到近期关于红树林生态系统的指控,不会忽视这些声音。”
她语速适中,确保每个词都清晰可辨,同时留出思考和组织语言的微小间隔。
“我们坚信,处理如此严肃的问题应基于事实和科学,而非未经证实的指控。因此,我们将主动邀请一家世界知名的独立第三方环境评估机构,SGS或T??V,对项目的环境影响进行一次全面、透明、且实时公开的复核。”
面对记者,一切推辞都将造成进一步的公关危机,成为舆论指责天工集团没有企业担当的催化剂。因此,她必须给出确切的解决方案。
“整个过程和结果都将向公众和媒体完全公开。如果复核发现任何偏离我们严格的内部标准或当地法规之处,我们不仅将承担全部责任并立即实施补救,还将追究内部团队的责任。”
最后,她以一句简洁有力的表态收尾:“天工集团致力于尊重人与地球的可持续发展。我们欢迎客观的监督,因为这符合我们自身对诚信与持续改进的价值观。感谢您的关注,我们会承担起大企业的社会职责。”
回答完毕,屏幕中的“记者”沉默了片刻,然后画面暗了下去,连线结束。
整个过程不到三分钟,沈梨的英文应答流畅、结构清晰、立场坚定且开放,既未承认未经验证的指控,又展现了负责任企业应有的担当和透明度,堪称完美回答。
顾明峥的眼底掠过一抹清晰的赞赏,他甚至在平板上快速记下了一个词:“媒体沟通优秀”。作为经常需要处理复杂投资和舆情的高管,他很清楚这种不卑不亢、有理有据的回应有多难得。
袁泊尘看起来面无表情,或者说是琢磨不定。
沈梨惴惴不安,可留给她不安的时间也极为短暂,右下方的屏幕像是催命一般迅速亮起。
模拟的“现场工程师”声音因焦急而变调:“沈助,不好了,当地环保组织刚在社交媒体上发布了新的图片,现在示威人群已经聚集超过两百人,还在不断增加!他们堵住了项目主干道入口,情绪激动,本地保安团队压力很大,我们下一步该怎么办啊!”
居然还有第二关……顾明峥震惊地看向袁泊尘,压低了声音问道:“不是三选一的考试吗?”说好的,三类考题,随机分配给候选人,答完一题即可结束。
袁泊尘竟然云淡风轻地说:“看她回答的好,再考考她。”
顾明峥震惊于袁泊尘轻而易举地改了考试的规则,随即对对面的沈梨投去了同情的目光。被袁泊尘看中,到底是有多不幸啊……
梁老似乎听到了两人的对话,笑着咳嗽一声,说:“这孩子声音像学播音主持的,听着舒服,泊尘说得对,再听听也无妨。”
顾明峥一向是以腹黑老辣以及无耻的名声在外行走的,但他觉得比起眼前这二位,他简直啊如孩童般纯真啊。
“开始吧。”袁泊尘抬了抬下巴,示意沈梨可以开始了。
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作者有话说:1号:煎熬的五分钟,救命。
2号:这辈子最漫长的七分钟,快放我出去……
沈梨:为什么你们用时这么短,而我要十五分钟?你们好厉害啊……
第19章 未来
第二关, 叫作“应急处突演练”。
沈梨没有露出慌乱,经过第一关之后,她已经彻底冷静下来了, 她忘记了这是一场考试,而是身临其境地去解决纷争。她没有立刻回应通讯器里面的人, 而是用目光扫视数据屏上快速滚动的当地社交媒体的报道,以及地图上标注的示威人群的方向。
五秒钟的绝对静默后, 她拿起了内部通讯器, 清晰冷静地指示道:“请现场严格执行以下指令,逐条确认。第一,所有我方人员, 包括中方员工和本地雇员,立即撤离至核心办公区及生活区,非必要不外出。严禁任何肢体冲突、言语挑衅或阻挡拍摄行为。”
她的处理逻辑是将人放在第一位,划定了安全红线。
“第二, 立即启用工厂的公共广播系统, 用当地语言告知示威群众,本项目高度重视社区关切,已第一时间邀请国际独立第三方环境机构介入评估。评估过程将完全公开。我们承诺,在评估结果公布前, 暂停所有涉及争议区域的施工活动。请大家保持冷静, 通过合法渠道表达诉求,我们稍后将设立专门接待处。”
“第三,立即联系领事馆, 请求协调当地政府人员,帮助安抚人群。最后,请每15分钟同步一次危机处理情况, 一个小时后梳理情况书面报告总部。”
说完,她放下通讯器。整个指示过程不到两分钟。
房间内再次陷入寂静。顾总在平板上记录的笔尖停顿了一下。梁老原本严肃的脸上,眉头几不可察地动了一动。
而袁泊尘,交握的双手食指轻轻碰了一下。他注意到,沈梨在巨大压力下发出的指令,条理之清晰、考量之周全,甚至超越了许多有经验的中层管理者。
沈梨的表现,如同一棵在疾风中稳住根系的树,展现出了柔韧而强大的内在力量。
顾明峥开口道:“沈梨,我记住你了。”
梁老也徐徐点头,表达认可。一般来说,考官是不会向考生透露成绩,但是沈梨的表现确实是独一档的存在,他们都忍不住为她叫好了。
“谢谢。”沈梨颔首回应。
正当众人都以为考试结束的时候,突然从外面走来一个高大的男人,他气势汹汹,直奔沈梨。
顾明峥快要起身了,袁泊尘伸手按住了他的胳膊。
“又是加试?”顾明峥震惊地转头。
袁泊尘给了他一个肯定的眼神,示意他坐回原位。
这次连梁老都绷不住了,一个劲儿地咳嗽。
沈梨的确被吓了一跳,甚至条件反射般地退后一步。直到闯进来的男人将一份文件拍在操作台上,说道:“沈助理,我是万象集团联络人。这件事情可以很简单,只要我们双方达成谅解,那些环保的噪声,我们可以帮忙平息。甚至这份新的分成协议……也可以有些灵活的空间,毕竟,大家辛苦,都需要安慰。”