第三种答案_计宁【完结】(49)

  中午时间到,舆情终于开始朝好的方向发展,钟毓灵稍微放心,跟柯琳还有曾丹彤去食堂吃饭。

  午休本来是件美事,钟毓灵盖章午休毯,趴在工位上假寐。

  曾丹彤却闲不住,喜欢玩手机,在某平台上刷到了关于OTW工厂伤员的视频,发布时间一个小时前,点赞数已经破了三万。

  她敏锐地察觉到不太对,犹豫着望向对面的钟毓灵:“Lindsay姐,好像出事了。”

  钟毓灵没睡死,闻言不禁皱眉:“怎么了?”

  曾丹彤把手机递给她:“你自己看吧。”

  柯琳见状也有点好奇,正想凑过来,几秒后,微信提示音接二连三地响起。

  柯琳坐回去,脸色大变,提醒钟毓灵:“你快看工作群。”

  刘闻威第二次发的博文确实全面,但有两个可以不出现的内容,那就是事发现场的真实图片,以及几位受伤员工两份不同的补偿协议。

  事发时员工流血受伤,虽不至于血肉模糊,但状态不会好到哪里去。

  且这份协议有两份,一份低规格,一份超规格。

  低规格协议只同意付治疗费用;而高规格赔偿协议中除了治疗费用、伤残补助金、护理费和停工留薪期工资外,还包含了远高于法定标准的赔偿金。

  在刘闻威第一次发博时,公众主要的愤怒点是OTW对于旗下工厂员工受伤的不作为。

  但在刘闻威再次发博以后,公众注意到现场图片和补偿协议,事情反而愈演愈烈。

  首先,原有问题完全没有得到解决,甚至演变成——OTW道歉态度不真诚,试图用金钱掩盖安全管理的缺失,工厂安全真的做到位了吗?安全在哪儿?

  延伸到第二个问题——几位员工的受伤视频一直在抖音上挂着,之前干嘛去了?为什么两份补偿协议不一样?如果没爆出来,没人性的公司是不是只打算给伤残人员基本治疗费用就把人打发?

  甚至第三个问题——OTW的品牌定位一直以亲民、共鸣为主,安全管理的缺失、事发许久才作为的傲慢与品牌调性大相径庭,OTW这个品牌真的值得信赖吗?

  下午整个一部的人都乱套了。

  曾丹彤在一旁看傻了,她完全没有涉及过危机公关。

  钟毓灵眼睛盯着电脑,正紧皱眉头,一个更灾难的消息传过来。

  柯琳惊呼:“完蛋,上热搜了。”

  先不说致行那边的人在工作群里骂疯了,钟毓灵连忙跟着江一薇一行人进了会议室,同行的还有媒介部、法务部的人,章菲正在线上跟致行的人沟通,也坐了下来。

  钟毓灵拿着电脑刚坐下,江一薇就吩咐她道:“你现在立刻去致行公司,在路上跟我们开线上会议。”

  “好。”钟毓灵出了会议上,把电脑装包里,穿上外套,对曾丹彤道,“丹彤,这次你开车。”

  柯琳不会开车,曾丹彤就算心里虚,也得上,她忙应:“哦哦好。”

  她之前跟钟毓灵出外勤,回公司时开过几次车,都没出问题。

  钟毓灵戴了蓝牙耳机,坐副驾驶上,拿着手机进入了线上会议。

  她叮嘱曾丹彤:“二十多分钟的路程,不求快,稳一点就好。”

  她又连忙点头。

  路上的车好像比平常更多,曾丹彤心里焦急,但好在没掉链子。

  钟毓灵给肖然发消息,他没回,她只能找策划方凝。

  她跟前台说明情况,进了电梯,直奔四十八楼,方凝正在电梯外等她。

  钟毓灵平时跟方凝相处比较多,她轻声道:“周总和肖总情绪可能不太好,你们做好心理准备。”

  钟毓灵低声跟她道谢。

  方凝把钟毓灵送至会议室门口,站在门外敲了敲门便离开,会议室里的几个人齐看向这边。

  柯琳脸色还算镇静,曾丹彤头都大了,跟在钟毓灵身后不说话。

  肖然确实脸色不好。

  他平时和颜悦色,现在却紧绷着脸,盯着钟毓灵,指着桌子硬声道:“钟经理,我需要一个解释,你当时是怎么跟我保证的?万事俱备,负面情况肯定能止住,结果呢!负面舆情跟火一样烧回来,你就是这样办事的?!”

  这不是钟毓灵的问题,但她代表的是整个公司,她缓和语气:“请您稍安勿躁,我们过来就是为了解决问题……”

  肖然之前出过错,又刚被人骂过,火气正没地方撒,钟毓灵算是撞枪头上了。

  他更怒:“稍安勿躁,解决问题,你倒说得轻巧,我给了你们那么多次机会,问题是你们有解决问题的能力吗?!”

  钟毓灵低头不说话,想等肖然把情绪顺过去。

  身后却穿来一个冷硬的声音,周叙诚眼神锐利,环顾了一圈,沉声道:“都在吵什么,很闲是吗?”

  第35章 转折

  钟毓灵看向身后的男人。

  周叙诚眉头紧锁,眼神发沉,所在之处空气都凝固。他声音不轻不重,却不怒自威。

  肖然脾气被按耐住,不好再多说,沉着脸,坐回去,一言不发。

  现在不是追责的时候。

  钟毓灵往旁边侧了侧,示意曾丹彤也往旁边靠,让周叙诚先进去。

  周叙诚没有看她,长腿一迈,从她身旁路过。

  钟毓灵低着头,无声呼口气,连忙道:“很抱歉,周总肖总,还有在场各位。”

  “先别说客套话。”周叙诚脸上没有明显的怒气,但那双眼睛深邃得像寒潭,“眼下这种情况,你打算怎么解决?”

  微博热搜在刚上去的时候,就被人压下来了。

  大概是致行这边叫人干的。

  但网络上的视频已经有不少人看过,负面影响是一定造成的。

  钟毓灵没有回避他的眼神,不卑不亢道:“周总,我刚跟团队的人开完会,风险报告会在十分钟以内发在工作群里。我现在想跟您公司处理伤员的人对接一下具体情况,五分钟就好了,可以吗?”

  网上舆论每分每秒都在变化,每一分每一秒都是金钱。

  周叙诚沉默看了她一眼,冷声道:“你跟他们说吧。”

  法务部、人事部和工厂负责人都在。

  钟毓灵去过工厂实地堪景,对工厂负责人有印象,她率先问道:“李厂长,源头博文里的两份赔偿协议,一份有公章,另一份没有,只有您的签名和手印,您能跟我说一下这是什么情况吗?”

  在她来的上一秒,李厂长刚被人盘问过,再被人问一遍,更是无地自容,脸红耳热,手足无措道:“我当时是鬼迷心窍了……”

  肖然冷着脸代他回答:“他私吞了,他自己以工厂的名义,拟了一份补偿协议。”

  李厂长的愧疚一文不值,他人看着老实,流的不过是鳄鱼的眼泪,再来一次,他还是会这么干。

  这证实了钟毓灵的猜想。

  她问了第二个问题:“李厂长,工厂是否真的存在安全问题?”

  肖然不耐烦:“你什么意思?叫你解决问题,你过来问一些有的没的。找你们根本……”

  他接收到周叙诚的眼神,住了嘴,老老实实坐在位子上。

  钟毓灵没空管肖然,直直看着李厂长:“您回答我的问题就好了。”

  在这关头,李厂长不管是不是亡羊补牢,只想将功补过,坚定道:“安全方面绝对不会存在问题,工厂被收购以后,各方面都做了整改,在安全卫生方面都达标。”

  工厂人员受伤是因为意外,但工厂最好不要有硬伤。

  钟毓灵又问:“可以经受住官方检查吗?”

  李厂长忙不迭点头:“可以,当时就是他们检验后达标的。”

  钟毓灵还要避免后续问题:“那伤员有不满吗?”

  李厂长忙道:“补偿到位以后,就没有不满了。”

  伤员自己发的受伤视频在拿到补偿后就删了,但营销号会截片段下场带节奏。

  李厂长看着畏缩,还在挣扎:“如果您需要跟他们沟通,我可以给他们打电话。”

  钟毓灵:“不用。”

  电脑提示音响起,舆论风险评估报告已经发在了工作群里。

  肖然忙把评估报告投屏,江一薇再次申请线上会议。

  钟毓灵大致情况先前就有了解过,现在更是彻底摸清楚了情况。

  她是内行,看风险评估报告的速度快,也更能挑重点,她边和江一薇开会,边在电脑上做记录商讨解决方案。

  肖然也算是内行,但周叙诚是外行,专业的事情交给专业的人干,他更多的时候是倾听。

  虽然他内心觉得对面要是专业,也不能给他整出这种事。

  但大局为重,他目前忍住没发作。

  江一薇说道:“还有一件事,我们一直在下场引导舆论,但是网络上除了自然公众的反应,还有另外一股流量作祟。我们公司将背后主使人锁定在了几家竞争对手,但发现并不是。还有另外一个嫌疑对象,云升资本。这方面可能需要周总您这边多加关注。”


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