冷医生如临大敌，宁愿挨一通骂，也受不了此等妥帖圆滑。咖啡只喝了一半，她就赌气丢掉。门诊还没开，但付费窗口已经排出长队，排在前面的一个男人正在闹，语气不善，道：“门诊挂号怎么不能报销了，网上都说可以的，什么政策吗？有没有文件？”
窗口的工作人员，道：“你是异地的，按规定要回原籍去办，有相关文件，你自己网上搜一搜。”
“怎么让我网上搜？你们拿文件给我看，不然就是你们不肯办。”他作势拿手机对着窗口拍，“你这个什么态度，我放到网上举报你。”
冷医生上前制止，一把按下手机，道：“你是存心来闹事的吧？这钱医院收了也是上面核实，我们又不会存心多拿，你要是不想来看病，只是想找个由头闹，就先让开，后面着急的人多的是。”
她是医生打扮，后面也确实排出长队。人群起哄，男人瞪了她一眼，也只能作罢，道：“大医院就是这样。”
一个小时后又再见面了，他被分到冷医生的门诊。
第42章 来，表弟，脱裤子给姐姐看看
四目相对时，冷医生先笑，略带嘲弄，道：“什么情况啊？请说吧。”
男人自述头晕，手指偶尔刺痛，梅雨季容易感觉眩晕，经常疲惫无力，偶尔还有耳鸣和心跳过速。
“看症状像是颈椎病。”冷医生的左手握住他的腕部，右手捏住他中指，轻弹指甲盖。这是检查反射的霍夫曼测试，他的反应很正常，呈阴性，没有严重的脊髓压迫。又做了其他基础查体，一切正常。
冷医生道：“不太严重的颈椎病，要不给你转到康复科吧，吃药的效果其实不大。”
男人恼了，嚷道：“弹一下手指，你就要打发我走？我排几个小时队，你就说几句话，这也太不负责了吧。”他随身带个保温杯，气呼呼灌了一大口。
“那好吧，你去拍个片子，再抽个血。你别喝水了，会影响血液浓度。”
男人折腾了一圈再回来，检验结果自然一切正常，她又重复了一遍结论，道：“你真的没什么事，颈椎病也没有特效药。”
“你就让我做检查，随便说几句话，就要我花这么多钱？你还不如明抢呢？有没有医德，有没有良心啊！”男人气得站了起来，堵着门口不愿走。
“我做的事不值钱，但我的专业意见很值钱。如果你觉得我不行，我帮你把挂号费退了，不过检验的钱你要去付。没事的话，我叫下一个了。”
男人咬牙切齿，长叹一口气，还是走了。
第三次碰面是在二十分钟后，冷医生看完门诊，去自动售货机买水，男人就在旁边打电话，“……我马上回来了，今天在医院里碰到个女医生。操，那德行，你懂的，跟坐台小姐一样的，碰到我们这种小老百姓，就端架子，说卖艺不卖身，不给个笑脸。碰上什么大老板，就腆着脸凑上去，一陪二陪三陪的。”
“你说什么？”冷医生站在他背后出声。已经到午休时间，不时有其他医护经过。杨浔和张怀凝就站在几步外看着。
还不等男人解释，冷医生已经抢白，道：“这么看不起医生，你最好指望以后的日子都别来医院。你有什么要骂的，劝你都骂完。因为按你这个脾气，现在没病，以后也跑不了。你下次再送来这里，我赌你肯定已经说不出话了。”
“你敢这么咒我？”
“你不是信不过我的专业意见？”冷医生冷笑一声。
男人气急，拧开手边的保温杯，抬手就朝她泼了过去。好在中间隔了些距离，杨浔来得及冲上去，一把推开冷医生，挡在前面。
水是开的，比所有人预想中更烫。 飞出保温杯的一瞬就腾出热气，全泼在杨浔身上，他皱了皱眉，没作声。隐隐庆幸，他够高，最多烫到胸口位置，换成冷医生，准会泼到脸上。
“我不是有心的。你没事吧。”男人也怕，抬头看杨浔面无表情的脸，“都是她，说话太过分了，我是脑子一热气昏了头。我本来是想投诉她的，你们医院的服务态度不行。”
“啊？哈哈。”杨浔居高临下瞥他，道：“你还投诉什么？你泼了我，我还没和你闹。这次没报警，算你运气好，你想清楚了就快走吧。”
男人走后，冷医生忙催杨浔把湿衣服换下，检查伤势。他回头看了一眼，张怀凝还站在原地，欲言又止。
他还是跟着冷医生走了，有些话想单独对她说。
更衣室里，杨浔把白大褂脱了。不到冬天，他内搭基本只穿一件短袖，现在成了劣势，手臂烫得格外严重，三分熟，可端盘上桌，正用冰袋压着冷敷。
冷医生连声道歉，着实愧疚不已。杨浔却平静，道：“还好没泼到你，不然按你的性格一定不罢休。医生没办法和病人闹的，换你肯定忍不下。”
“大不了被开除，回新疆去。那里格外尊敬医生。有一次我出诊，病人家里开车到不了，当地的干部亲自护送我走山路，帮我拎着东西。水天一色，万籁俱寂，一路走，我一路听他说有多感激我们过来。那个病人后来要住院，我们就向当地人借交通工具，好几个人接力，终于把他送到医院。这才是做事的氛围，而不是买了好几亿的设备，请我们来挨骂。”
“我不知道你在援疆的时候，他们对你有多好。但现在你回来了，这里多的是这样的人，挂了号，以为自己是神。你要尽量习惯起来，不然开展工作会很难。”冷医生想要给他上药，他再三拒绝，腰上沾了一块，要脱裤子的。