程楠问：万一是气到决定不结工资呢？
小白：那你直接去店里撒泼打滚。
程楠愤怒：这时候了你还取笑我！
小白：玩笑话，别当真。放心，她如果要克扣全部工资，就不会主动提出扣三天工资。
程楠：好吧。
小白：其实这件事你的处理是合规的，但我个人觉得还可以更好一些。
程楠：比如呢？
小白：站在顾客的角度，他的主要目的是来好好吃一顿饭，并且有足够经济能力购买店内最贵套餐。爱刺身的顾客对芥末有要求这是理所应当，你们店既然售卖相关产品，让我猜猜，是不是也有新鲜山葵售卖？
程楠点头：有，但默认芥末是免费的，新鲜山葵售价五十。
小白：你可以在他第一次询问后给他推荐这个产品。
程楠有些疑惑：我当时也想到这个了，但我觉得他那会儿已经很生气，如果再让他多付钱，他会发火吧？
小白：注意，你只是推荐这个商品，并不是要他购买。你需要时刻观察他的神态变化，如果他神色如常直接购买，那么皆大欢喜；但如果他发怒了，你再提出给他免费升级。新鲜山葵进价不高，赠送给消费高的顾客无可厚非，你们店长不会不同意。顾客本身也达到了目的。
程楠：怎么还区别对待啊！那对讲理的人多不公平？
小白：的确如此，这是社会短时间内无法改变的潜在法则。店铺也不可能在规章中写“只要客户不满即更换鲜山葵”，那么最终这个产品只会变成免费赠品。
程楠：你……以前干过销售吧？
小白：嗯。
程楠：真的啊？
小白：这只是极微观方面，祝你早日升上管理，我会准备更多有趣的和你分享。
程楠感叹：小白，你现在越来越可爱了啊。
小白：这和可爱有什么关系？
程楠笑了笑。
站在阳台，抬头望天，不由得眯起眼睛。
今天天气真好啊。
程楠打扫完阳台，返回屋子看见猫咪玩耍时撞翻了自己的碗，把猫粮洒了一地，程楠无奈摸摸它，把地上猫粮扫进垃圾桶里。
她拎着一袋垃圾出门扔，恰好看见对门邻居房门大开，有几位穿蓝衣服的工人搬沙发进去。
有新邻居了？程楠不禁多看了几眼。
这里是城北最偏僻的老式小区，没有电梯，一层两户，两户中间隔着老旧发灰的楼道。
程楠站了一会儿，却没有看到对门邻居人在哪里，她走到一楼，瞧见门口正停着一辆黑色轿车。
想必就是邻居家的了。
程楠扔了垃圾回来，把屋子彻底打扫干净。
寿司店内她今天的排班是下午五点到晚上十点，四点左右她收拾东西出门了。
如小白昨晚所说，只要没听到店长亲口说她不用来了，她都要正常去上班。
走到一楼门口时，程楠看见那台黑车已经不见了，取而代之的是一架银色轮椅。
她愣了一会儿。
应该不是新邻居的吧？他们住的可是四楼。不过这栋楼里似乎也没有腿脚不便的老年人。
程楠没想明白，干脆摇摇头不再管闲事，搭上地铁去了寿司店。
今天是工作日，客人略少一些，店内几个员工都松松垮垮的干着活儿，看见她来，大家眼前一亮。
程楠冲他们笑笑，走到后厨。
店长背对着她拿条目板对账，听到声音回过头来，上下打量她一番：“哟，大小姐，我以为你不来了呢？”
程楠立得板板正正，“昨天的确是我被投诉，您罚我骂我，我都认了。我现在已经熟知更好的解决办法，下次如果再遇到相同情况，我绝对能处理好。请您相信我。”
店长是个四十来岁的女人，性格火辣但面容姣好。她眼尾微抬，“真的？”
“千真万确。”
店长哼笑一声，抬手把板子拍到程楠胸口，“那还不赶紧滚去换衣服，自己看看几点了？”
“这就去换！”
程楠转头就要走，店长又叫住她，“对了，我昨天在外头采买脑子都搞昏了，记错了个东西。”
“什么？”
“不是扣三天工资，是扣三小时。”
程楠震惊，呆呆看她几秒，突然朝她飞扑过去，“我爱你啊店长大大！”
店长吓得赶忙推她，“滚犊子滚犊子，快点去换衣服！”
程楠哈哈大笑，欢天喜地的跑了。
她刚一出来，其他员工们也围上来，看她那模样就知道她没被开除，都松了一口气。
“吓死了！我们以为你肯定不来了！”
“是啊是啊，店长骂太狠了！”
程楠笑着拍胸脯，“我程楠岂是那么容易被打倒的？我还欠着一屁股烂债呢，就这么不干了，喝西北风去吗？”
大家又笑闹起来。
寿司店里的工作并不繁重，用餐时段程楠和大家一起认真服务顾客，跑上跑下。忙碌起来时间总过得很快，她感觉自己才刚来，没一会儿，便已经到十点了。
程楠背着包出去搭地铁回家，一路听着歌哼着曲儿。感觉自己除却债务没边，日子似乎也能过下去了。
她想着，等以后找到一份不错的工作，一定很快就能还完那三十万了。
晚上十一点过，程楠回到家。
她刚走到门口，还没开门，便听见新搬来的邻居屋里传来咳嗽。
一般的咳嗽倒不会吸引她的注意力，主要是这咳嗽十分惊人，声音不算太大但听得出十分用力，每一下都咳到撕心裂肺，仿佛把肺叶拧在了一起，咳到后来嗓子像是灌满血，嘶哑着，竭力呼吸，拼命呛喘。
老小区隔音不好，程楠在外头听得阵阵心惊。
她在楼梯间站了好一会儿才听着屋里咳嗽声勉强缓解，刚舒一口气，忽然又听一声剧烈的“砰”！
像是什么东西猛然翻倒在地上，还伴随轮子在空中转动的声响。
程楠脑子一嗡，瞬间想起今天楼下的轮椅。
她飞速跑上前敲门，“您好！您好！请问是摔倒了吗？需要帮助吗？”
401屋里无人应答，只能依稀听见轮子转动声音。
程楠一拍脑门，天，她明知道别人咳成那样，怎么还指望他出声回答她。
“也不知道这家里有没有人啊。”程楠挠挠头，“您坚持一下！我这就帮您叫救护车！”
程楠刚把手机从包里摸出来，忽然听到屋里又传来一声“砰”！这次不像是人摔了，似乎是什么物品掉落。
程楠愣住。
这……是什么意思？
“啊，您……”程楠想了想，“是不需要叫救护车吗？”
她耐心等里面的人回答。
但屋里始终很安静。
嘀嗒，嘀嗒。401屋内门边似乎挂了老式钟表，凑近了便能隐约听见。
程楠等了很久也无人回应。
她正琢磨着要不还是叫救护车，忽然听见屋内传来窸窸窣窣衣物摩擦地面的声音，没等她开口，门开了。
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