不过他家的规模不大，云上也就没太搭理他们。
但是这次，看着就是有备而来。
【炎夏萌卡宠粉行动】搞得轰轰烈烈，主体方法就是买一赠一。而且是多款产品一起搞。
这种搞法，一下子让云上这边的人流量减少很多。
云上很是头痛。
他们也搞过促销活动，但也就是买三赠一，第二杯半价之类的。偶尔买一赠一，也是只选一款利润高的产品来做。
云上奶咖要是照着萌卡这个做法，差不多要整体亏损了。
【炎夏萌卡宠粉行动】的宣传单页上，【良心饮品，让利于粉】的大字格外刺眼。
跟萌卡距离比较近的十家店都受到很大影响，其他几家店情况好一些。
云上紧急讨论对策，但打价格战这种低级方法还是被否了。
对策还没出来，网上又出现一个内部爆料贴。
说云上奶咖挣黑心钱，打着真材实料的旗号，用残次烂水果和各种高科技勾兑，制作所谓的天然果汁。
满网哗然。
凤嘉柠心急如焚。
这个情节她熟。
那一世，她的咖啡饮品吧经历过。当时她报了警，最后撕扯了很久。
后来即便压下去了，生意还是受到很大影响。所以后来她才把重心转移到了甜品屋。
声誉这种事，很多时候即便还了清白，在很多人心里的品牌印象也会打折扣。
尤其是这种入口的东西，影响巨大。
除非有惊天反转，能把对方锤得死死的，彻底摁死到耻辱柱上，才能扭转自己的形象。
闫蕊也挺着急。
刚看好的项目，开始的几个调研指标都很好看，正满怀希望呢，却出了这么件糟心事。
闫蕊带着正图的人，跟云上的人沟通，凤嘉柠也跟着列席参加。
通过法律途径解决，大家都同意，也都知道这可以做托底，但绝对不是最佳手段。
毕竟这会是一个漫长的过程，等结果出来，该有的损失也都形成了。
其他方案，有说雇网络水军制造舆论的，有说更换供应商降低成本跟价格的，众说纷纭。
闫蕊还带来了应急公关的人，提出的方案倒是让大家眼前一亮。
......
第187章 恶性竞争再升级
“刚才大家说，萌卡原材料水准一直不如你们。又说这种价格体系下，已经没有利润空间，那萌卡势必会进一步降低成本，问题会更大。”
“那我们就想办法拿到一手证据。如果能反证对方有问题，效果绝对好。还是利用舆论，直接发曝光贴。”
“所以目前的关键，是找证据。看来你们对他们的供应链也有一定了解，那能不能拿到可以跟云上作对比的证据。”
“又或者，直接从萌卡内部下手，拿到实证，搞个舆论大反转。”
凤嘉柠看看在场的人，悄悄示意林清和于静云清场。
林清看看时间说道：
“时间挺长了，几位经理先回岗位工作，注意安抚好员工。要相信邪不压正，公司一定会尽快解决。”
会议室只剩下五人，除了凤嘉柠、林清和于静云，就是闫蕊和危机公关张经理。
“嘉柠，你有什么想法？”
于静云满怀希望看着凤嘉柠。
凤嘉柠看看四人，沉声道：
“刚才张经理说得很有道理，拿出云上和萌卡的对比实证，直接网络曝光搞舆论反转。这是能从根本上解决问题的最好办法。”
“不过我有个想法，咱们把事情搞得再大一些。”
张经理饶有兴趣看着凤嘉柠：
“怎么搞大一些？小姑娘，你有没有想过，这种事情搞不好可能两败俱伤。”
凤嘉柠看一眼目光热切的林清和于静云，转头看着张经理温和笑笑。
“张经理，我对云上的供应链和内部管理很有信心。林总和于总在这方面要求相当严格。”
“她们是想踏踏实实做长久事业的。不像有的品牌，只想着急功近利收割利益，没有底线。”
闫蕊忍不住追问：“所以呢，嘉柠，你想怎样把事情搞大？”
凤嘉柠看着闫蕊笑眯眯：
“学姐，这事还需要看你能不能帮到忙呢。我想，这次事件之所以影响大，就是因为大家很关注食品安全问题。”
“那我们可不可以直接找到官方媒体，让他们下场，深挖当事双方背后的故事。”
“以点带面，引发社会对食品安全和企业责任与良心的深度讨论和思考。”
闫蕊哈哈笑起来。
“嘉柠，你这是在搞毕业论文的开题报告？”
张经理一边笑，一边举起大拇指。
“真不错，找到更有公信力的第三方来做，更震撼，更有说服力。所以，后面的问题就是，找谁做，怎么做。”
凤嘉柠目光炯炯紧盯着闫蕊和张经理：
“你们看，你们有没有合作的官方媒体资源。如果关系不够直接，我去找星耀罗总，他应该也有这种资源。”
“至于做法嘛，记者卧底怎么样，直接打入内部，搞到第一手资料。”
张经理拍案叹服：
“小姑娘，来我们这做危机公关吧，你真是个人才。”
闫蕊无语瞥一眼张经理：
“你想多了，嘉柠是我小学妹，京大中文系才女，富二代，跟你做危机公关？”
“哦哦，那确实，我们这庙实在太小。”张经理哈哈笑着。
笑声还没落下，传来很急促的敲门声。
总助白着脸冲进来，看到闫蕊和张经理，欲言又止。
“如果是恶意竞争问题，你就实话实说吧，反正早晚大家都会知道。”
总助缓了一下情绪说道：
“林总，于总，几家重要门店受不明人员冲击。他们买饮料后当场砸到地上，说高价卖黑心饮品。有的档口还被张贴了辱骂标语。”
“目前怎么处理的？”
“已经报警，店员都已经拍视频留证据。王经理正带着在外面巡店的门店管理主管分头去往各门店。”
于静云是负责门店管理板块的，电话里又跟王经理沟通了一下，提醒注意配合警方做好现场处理。
总助离开，张经理蹙眉。
“这就是恶性竞争升级。萌卡的做法，已经不是简单的竞争问题，他这是想取而代之了。你们除了是同行，还有其他过节吗？”
林清和于静云都摇头。
“他们比我们开业晚，一直跟着我们选址开店，产品线也在模仿。但从没有过交集。”
闫蕊放下手里的手机：
“我已经联系了【京市时报】的记者，一会儿结束后我去跟他谈。我们必须加快行动了。”
张经理看看还算淡定的几人，问凤嘉柠：
“那小才女，你说说针对这种突发事件，在卧底这段时间，云上应该怎么做？”
凤嘉柠掰着手指头开始梳理思路：
“以公司名义发布公告。首先，表明将闹事者交给警方，完全配合警方处理的态度。”
“同时公布律师函，追究网上造谣者和现场闹事者的法律责任。并欢迎大家监督每一家开放式档口的操作。”
林清点头：
“关于网络造谣的律师函已经发过了，这次再加一个。”
凤嘉柠继续说着。
“第二，明确反对恶性行业竞争，反对一切非法手段。呼吁净化行业营商环境，靠质量和服务说话，启动良性竞争。”
“第三，关于产品定价，明确告知定价是根据成本来的。在保证质量的基础上，给企业生存发展留出合理的利润空间。”
“如果大幅降价这个企业还能活得好，那它的成本就很值得人深度思考。”
闫蕊连连点头：
“对对，萌卡这么做，伤害的是整个行业。激发全行业同仇敌忾，是件好事。”
张经理忍不住鼓了几下掌，把手里的文件递给凤嘉柠。
“你看看，心有灵犀，跟我的策略如出一辙。才女，你不来危机公关行业，真的是整个行业的损失。”
凤嘉柠翻着看看，这是张经理的危机公关方案，果然很多地方跟她的想法一致。
她把文件递回去，给了张经理一个灿烂的笑。
“张经理，我这一切，都是基于你给的思路。你才是真正的行家。”
于静云和林清对视一眼，有种如释重负的感觉。
“对，不遮掩不躲藏，直接正面亮剑，把舆论搞大吧。我们不正面表态，别人就容易猜疑。”
“而且，这种恶性事件发生，只怕业内都会心惊肉跳，萌卡绝对失道寡助。”