“就是因为他们不停地压热搜，不停地捂嘴，人们的心态已经从嘲笑变成愤怒了。甚至已经开始有人把厉修诚那句‘买下所有派/出/所’上升高度了。”
“妈，你动你的脑子想一想，这句话一旦上升高度，他们家还有活路可走吗？别说百年的生意了，千年的生意照样一夜破产！”
“如果我们家真的跟他们家联姻了，我们难道不会受到波及和影响吗？”
林母接电话的时候正跟林父在一起，她的电话是外放的，林父自然也是听到了林晚晚的话。
听完林晚晚的话，林母感觉有些道理，但是这跟她长久以来坚持的观念有些冲突，所以她也有点不知道该怎么办。
这个时候林父突然插话：“晚晚，你是不是有了主意？”
“嗯？爸也在啊，”林晚晚说：“我是有了一点主意，如果爸你相信我，就把这件事情交给我去做，我能帮咱们家度过危机。”
林母下意识反驳：“你一个姑娘家，你能干什么呀？你解决这件事情还要出去抛头露面的，将来就算是不跟厉家联姻，跟别家结婚也不好。”
林晚晚实在是没忍住，翻了个白眼。
她真不知道自己以前是怎么在这种观念下活过来的，竟然没有一点觉得不对劲的地方。
林父打断了林母，“诶，别这样说，我倒是觉得晚晚能有自己的想法很好。”
林母：“万一试错了怎么办呢？你都做不到的事情，晚晚怎么可能做到？”
“试错就试错吧，反正再怎么样也不会比现在更糟糕了，”林父叹了口气，“说不定年轻人有新想法，还真能把这个难题给解决了。”
林氏集团主要也还是林晚晚的父亲林庄做主，母亲沈蓉是一个正儿八经的贤妻良母，没什么话语权。
林庄都同意林晚晚去放手一搏，林晚晚就相当于拿到了‘圣旨’，想怎么干都行。
挂断电话以后，林晚晚驱车去了公司。
说来也有些惭愧，她虽然一直花着家里的钱，但是家里的公司来的次数却是屈指可数，新来的前台看到她都不认识。
林晚晚上楼的时候还在想：新来的前台竟然不认识她，说明这一定是个很少上网的人。
最近她的视频和照片在网上可火呢，上网的人应该都认识她。
林庄应该是提前打好了招呼，上楼以后，总经理亲自来接待她。
总经理是个中年男人，姓黄，这位黄经理见到她第一句话就是道歉：“抱歉林小姐，我应该亲自下去接你的。但是咱们公司现在这个状况你也知道，实在是忙得焦头烂额，抽不开身。”
黄经理嘴上说着抱歉，实际上腰杆挺得笔直，一点抱歉的意思都没有。
甚至从对方也不耐烦的神情中能看出来，他也不是多么真心的想接待自己。
林晚晚又想到了刚才上楼的时候，那个不认识她的前台。
说不定那个前台也是这位黄经理临时安排的呢，就是为了让她尴尬。她要是跟前台发上脾气就更好了，更能激起打工人的怨恨。
毕竟林氏集团陷入危机，害得他们加班加点，都是她和林月的错。
林晚晚心里有点生气，但想想也能理解。
她一个两耳不闻窗外事的千金大小姐，捅出来篓子了才晃晃悠悠地来到公司，谁也不乐意接待。
林晚晚对黄经理点了下头，也看不出来有没有接受对方的道歉，直接就往里面走。
黄经理跟在后面，向她汇报现在的进度。
林晚晚静静听着，等对方说完，她吩咐：“麻烦你去召集记者，下午五点，我要召开记者见面会。”
“最好去找那种有威望、言辞比较犀利的记者，告诉他们我会正面在记者会上回应网上的舆论。”
黄经理惊讶，“啊？”
在他还没反应过来的时候，林晚晚又下了第二道命令：“我记得咱们林氏的护肤彩妆走的都是高端线是吧？分一个口碑好的护肤品和粉底液出来，降价，不计成本，把价格降到两位数。”
“记者见面会上我会宣布今晚直播，你把直播的消息发出去，降价的两款产品前一千单免费，一千单以后的改价两位数，并承诺永远不涨价。”
黄经理直接把下巴都给惊掉了，“林小姐，你……”
为什么林家的舆论这么难平？很简单，因为他们从出事到现在，从来没有真正把架子给放下来。
黄经理不止一次去跟林庄说过，要想真正的停止这场舆论，一定要把姿态摆低，可是林庄不愿意。
林庄总觉得他堂堂林氏集团的董事长，怎么能放下面子去跟那群农民道歉呢？
黄经理一开始还在很着急，还在情真意切苦口婆心的劝说。可尝试几次无果，反而得到了一顿臭骂，他也摆烂了。
爱咋咋吧，反正不是他家的企业，大不了林氏破产了他再去找个新的工作。反正他没那么高的架子，在哪儿都能活下来。
转变了思维以后，黄经理就感觉自己舒服多了。气儿也顺了，也不上火了，甚至每天都很开心。
因为看到林庄着急他就想笑，这姿态摆低了都不一定能得到大众的原谅，更不要说端着架子了。
今天接到林庄的电话，得知千金大小姐，捅篓子的始作俑者之一要来公司解决危机，他还等着看乐子呢。
没想到这大小姐还挺有魄力，看这架子……这是打算滑跪道歉啊！
说实话，民愤不是那么容易平的，滑跪道歉未必有用。就像他们也发了林月的道歉视频，效果并不是很好。
当然也有可能是因为发出那条道歉视频的时候，林家并没有彻底的把架子给放下来。
不过不管有没有用，听完林晚晚的这两条指令，黄经理的内心是佩服她的。
不管结果怎么样，肯真正的把姿态给放下来，林晚晚就已经超越了林家所有人。
黄经理得了指令，立马去安排发布会。
距离五点也没有多久了，林晚晚去换了一套衣服，换了简单的白T恤和牛仔裤，然后开始准备晚上见面会上要说些什么。
见面会就在林氏集团的会议室召开，林晚晚在办公室里准备着。一直到五点，记者都已经到齐，她才把稿子放到一边，来到了会议室。
在推开会议室的大门前，她深吸了一口气。
其实下午准备的这些，都是她从朱卿月那里学来的。
中午吃饭的时候，她观察朱卿月，发现在面对顾客时，朱卿月总是把姿态放得很低。
有人挑她的毛病，她就认真地道歉，并通过免单打折等方式消除对方的怒气。
没人挑她的毛病，她就笑脸相迎，给每一个人都施展笑容。
小生意是这样做，大生意应当也是如此。
本质都是想让别人消费，想从别人的口袋里掏出来钱，态度自然要好。
她总想着自己比别人高一的，怎么会有人愿意买她的帐呢？
林晚晚将那口气长长吐出去，推开了会议室的门。
她想：朱卿月，希望在你这里学到的东西是有用的，能救我家一命。
第三十九章
下午四点,林氏集团召开记者见面会，全网直播。
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林晚晚进入镜头，先是对着镜头在的位置深深鞠了一躬,“各位好，我是林氏集团董事长林庄的女儿林晚晚,我在公司当中没有什么职务,今天我是代表我父亲来召开这场见面会。”
“首先要说的就是抱歉。长久以来愿意支持林氏集团的消费者们,非常抱歉！我们的服务态度出现了问题，我们的思想出现了问题,这是非常严重的错误,对不起！”
“事情已经发生了，我知道不管说什么做什么都是亡羊补牢,但希望广大消费者能够给我们这个改过自新的机会。从今以后，我们会摆正自己的态度,再也不会让类似的事情发生。”
有记者提问：“网友们都说，是因为大规模退单，导致林氏集团损失惨重，才会有这场道歉会。实际上你们根本没有认识到自己的错误，是吗？”
林晚晚诚恳地回答：“这话说对了一半，前半部分是对的，确实是因为大规模退单造成损失惨重，让我知道害怕了。可后半段是错的，我是真的认识到了自己的错误。”
“因为从小生活条件比较好,手上拿的钱比别人多，就有了一种自己高人一等的错觉。这种错觉一存在就是二十多年。”
“最近大规模退单事件让我明白了我的钱是从哪儿来的,谁才是我的衣食父母，所以我是真的认识到了自己的错。”