经理听到宋棠稍显严肃的语气不由得有点怂,不过也只能点点头承认。毕竟周围的围观群众可是帮他把故事彻底的完善了。
“宋小姐,这件事错在我们,我可以解决的。”经理这个时候已经想着如何补救了。
宋棠一听对方这么说就扭头看了一眼身边的韩爸爸,韩爸爸在宋棠的眼神鼓励之下点了点头。
既然对方说可以解决,那就先听听他们怎么说。
得到当事人韩爸爸的首肯,宋棠转头对经理询问道:“那你说说你们要怎么解决,我们也听听合不合适。”
见到对方愿意听自己的处理办法,经理不由得稍微松了一口气,愿意解决就好,就怕对方不依不饶那就麻烦了。
“首先我们会给这位先生把运费结算了,然后再对他做出赔偿。”
“动手打人的几个销售也会对这位先生赔礼道歉,并且做出一定的赔偿。”
“您看这样可以吗?”经理期期艾艾的说出了自认为妥善的处理办法。
宋棠听了经理的话不由得想要发笑,就这种解决办法和糊弄人有什么区别?
她摇了摇头,然后对看到她摇头有些傻眼的4S店经理说道:“没这么简单,如果你打算就这样解决的话,那我也用不到你处理了,我可以亲自来。”
“你要知道我之所以同意你说说你的处理办法,还是看在我身边叔叔的面子上。”
“所以,你要想好了再说。”
面对如此强势的宋棠,4S店经理心里不由得一阵发慌。
大区经理来巡视检查的时候他都没有这么大的压力。
眼见的自己之前提出的处理办法对方不认同,经理也只能咬咬牙继续说道:“赔偿这位先生五万块钱,然后所有动手的人全都道歉加罚三个月工资!”
眼看的4S店经理依然不往重点上说,宋棠也懒得和他继续拉扯了。
“周姐,他们这个品牌的高层可以联系到吗?”宋棠招了招手将周静喊至身前。
眼见宋棠是要来真的,经理不由得有些着急了。
“宋小姐,宋小姐您等等,这样,所有涉事的工作人员全都开除处理,这样可以吗?”
宋棠听了对方的话依然是摇了摇头。
走上前来的周静看都没看满头大汗的经理,笑着对宋棠说道:“和他们欧洲总部还有亚太区的高层都有联系,但是这个大区的经理这边没有,层次太低了。”
周静的一番话简直就是杀人诛心,4S店的顶头上司大区经理在宋棠她们这里居然是层次太低了?
这话不仅仅是4S店经理和店员都傻了眼,就连周围的围观人群都一阵发麻。
张口闭口就是欧洲总部和亚太区,这也太吓人了,感觉像是在看电影一样。
不过熟知宋棠的一些路人粉丝和那些网红大V们可不觉得周静刚才的话是在吹牛逼,而是真的可能有那个实力。
宋棠看了眼面色煞白的经理,摇了摇头对身边的周静说道:“那就联系他们亚太区的负责人,把事情和他们说清楚,让他们沟通这边的大区经理给我打电话,我就在这等着。”
周静点点头走到一边打电话去了,宋棠则是再次看向了已经有些失魂落魄的经理。
他是亲手把他自己给作死了,避重就轻的以为他自己能躲过去。
他在提出了几次处理办法的时候,没有一次把他自己算进去。
此时所有人的目光都在宋棠和打电话的周静身上来回移动,偶尔看向4S店的经理和也已经傻眼了的一众工作人员。
天要让人灭亡,必先让人猖狂。
牛逼轰轰的大品牌4S店工作人员估计也没想到在如此平凡的一天,他们欺负了如此平凡的一个老实人之后,会惹来这么大的麻烦。
仅仅是五分钟之后,周静手里的电话就再次响了起来。
这五分钟的时间里,现场的压力简直大到了极点。
不仅仅是4S店的经理已经颓然坐到了地上,就连那些工作人员们也都一个个心慌慌的脸色煞白。
“喂,请问是宋小姐吗?”周静拿着电话站在宋棠身边接通了免提。
不仅仅是站在跟前的宋棠和坐在地上的经理听到了。
就连周围站的不算远的一些围观路人都听到了免提里传出来的那稍显谦卑的声音。
第441章 事情解决了
“所以,你们打算怎么处理这件事情,直接给我一个我可以接受的处理办法。”
宋棠也不等对方自我介绍,干脆的说出了自己的意思。
要是搁在之前,就算是对方的层次不够宋棠说话也不会这么客气。
一直以来她都是一个和环卫工阿姨说话都客客气气的人。
只是今天对方这个汽车品牌实在是让她有点生气了。
做事嚣张跋扈,事后推诿责任,这种没担当的处理态度让她说话时自然带上了一些火气。
此时的4S店经理坐在地上一声都不敢吭。
他可是听出来了,电话那边的声音就是他的顶头上司,他们以前开会的时候他无数次的听过,绝对不会听错的。
估计是听出了宋棠声音里的火气与不快,电话那边也没继续磨叽,说出来的话也干脆利索。
“宋小姐,今天该结算的钱还有十万元的赔偿我们会在第一时间给到韩先生。”
“所有涉事的人员包括店经理都会辞退追责,并且在行业内发布通告进行行业封杀。”
“涉事的4S店会暂时停业进行整顿,新招的和剩下的工作人员都会认真培训,不合格的一律辞退不予雇用。”
“道歉的事情也用不到他们了,我们会以公司品牌的名义在社交媒体上对韩先生进行致歉,还有之后的处理办法也会发布在社交媒体上。”
“您看这样的处理方式您是否满意,如果有其他的要求或者建议您都可以提出来,我们都会尽量办到。”
一个一线豪华汽车品牌的大区经理说话如此客气,并且亲自提出了在外人看来都稍显严重的处理办法,让现场所有听到的人都一阵头皮发麻,然后都把眼神看向了场中的宋棠。
大家都想到了宋棠很牛逼,但是没想到她竟然牛逼到了这个地步。
听到自己即将被辞退并且在汽车行业内被封杀的4S店经理彻底绝望了。
不仅仅是他,就连还在店门口的那些工作人员也有好几个脸色惨白。
不过不管他们现在是什么感受都不是宋棠要考虑的。
“可以,不过要尽快,我需要你们在明天之前解决好一切问题。”
“没问题,宋小姐放心,我们这就开始着手处理,还需要您稍等一会将韩先生的银行账户提供给我们。”
这样的处理办法很是干脆,当然也是能最大程度挽回品牌形象的处理方法。
实在是宋棠在网络上的影响力和现实中恐怖的背景实力都让他们很忌惮。
又和对方客气寒暄了几句之后宋棠就挂断了电话,既然人家品牌那边拿出了足够有诚意的处理办法,宋棠也不会像一开始那样说话毫不客气。
在宋棠结束通话的第一时间,周围的所有围观人群立马一阵欢呼。
这样不公的事情大家在网络上没少见,但是像今天处理的这么快并且解决的如此大快人心的还是少见。
一时间弄得刚处理完事情的宋棠都有点不好意思,她也只能一边对周围的人群挥挥手,一边在琼英的陪同下上了车。
至于还坐在地上的经理和店门口聚集的那些工作人员,可没有人愿意搭理他们。
如果有臭鸡蛋菜叶子的话,估计不少人愿意用这些东西搭理搭理他们。
眼见的宋棠他们都乘车离开了,围观人群也都大呼过瘾的纷纷散去。
没过多久网络上就出现了今天现场的视频,一众网友都纷纷给宋棠点赞。
至于责任方?网友们都在使劲的抨击店经理和动手打人的工作人员,对于妥善解决了事情的品牌方也有吐槽但是不算多。
毕竟人家品牌方处理的手段很是让人痛快。而且品牌方的官方账号上也已经发布了致歉声明和处理办法。
这就是品牌方的精明之处了,因为这次事件有宋棠的参与,所以想要在网络上捂盖子是行不通的。
所以还不如干脆利索的认错然后好好处理,反而还能挽回不少口碑,留下个有错就改的好名声。
回程的车上,宋棠将刚刚拿到手的韩爸爸的银行卡号交给了周静去处理,之前韩爸爸还不好意思不愿意给出卡号呢。
今天这事如果不是宋棠的话,他还不知道要受多大的委屈。
现在对方给出了十万元的巨额赔偿,韩爸爸韩妈妈都觉得这钱拿着烫手。
当看到银行卡到账十万元的短消息时,韩爸爸韩妈妈两人还有点恍惚。
就是争吵了一番,被推倒在地上踩了几脚,就拿到了十万块?
听到他们老两口在后排对自己不停的致谢,还有韩静看向自己感激的目光,坐在巴博斯副驾的宋棠连忙表示不用这么客气。