“商场老板要我过去,他还有一个合伙人,原定是晚餐见面的。现在提前了。”
邓总说:“那你过去吧。”
程明亮对我和老萧抱抱拳,走了。
三人闲聊了一阵,才入主题。
邓总说:“办医院对我来说,是门全新的学问。”
我说:“昨天看了某云的一次演讲。他讲的我非常赞成。”
邓总说:“你讲讲。”
“他是这样讲的,别人说我厉害,其实我并不厉害,我不懂技术,我把最优秀的技术员请过来。
我也不长于管理,我把最懂管理的人请过来。当然,我也有长处,就是善于借力借脑。”
老萧说:“对。邓总也是这方面的典型。”
邓总笑道:“老萧别表扬我,不过,我确实要借山红这个智脑。”
我喝了一口茶:“邓总,您要我学习点医院管理方面的知识,我还真有点自己的想法。”
“快说说。”
“血透专科医院的前景比牙科医院还好。但缺点是病人护理比较麻烦。躺在透析床上就是几个小时,家属陪护的压力大。”
邓总眉头紧锁:“对,没人陪护吧,病人不方便。天天陪着吧,家属哪有这么多时间?”
我掏出烟来,每人一支,老萧给我点上火。
我吸了一口,说道:“根据本医院的特殊性,我想,如果能打造一支独特的专业陪护队伍,肯定受家属的喜欢。”
邓总眼前一亮:“说具体一点,越具体越好。”
我开始讲解自己的思路:“医院边改造边招人。在这个时候,除了招医生护士,还要物色一个人,成立物业公司。
物业公司不仅要管理地下商场,食堂,安保,同时要建立一支‘护工队’。
这支‘护工队’要选能吃苦耐劳的人,同时,要进行一定的专业技巧培训。护工除了护理病人外,还要能配合护士工作。”
邓总一听,说:“是个好主意。”
我继续道:“护工除了一般护理外,还要有两个作用。一是精神安慰。二是搭建起家属与患者之间的沟通桥梁。
所谓精神安慰,就是要学点简单的心理学。所谓沟通桥梁,就是每天要拍摄病人接受治疗的视频发给家属。让家属放心。”
邓总一点就通,兴奋地说:
“护工等于患者的家属一样,治疗过程中,拍些视频发给家属,回到病房,发些双方聊天的对话给家属。让家属感受到,好像就是派了一个亲人在照顾一样。”
我一拍大腿:“对。”
老萧说:“这个真好,我孙子上幼儿园,老师每天都发一些视频给我们。
让我们看到孙子参加活动的表现,还包括吃饭,睡觉。看到这些视频,我们格外放心。”
我说:“这个举措对于乡下来的患者,有家属陪同,自然不需要陪护。
但对于上州本市,或者一小时车程范围内的患者来说,非常实用。
现代社会独生子女多。有些人不缺钱,但他们缺时间。有些人不是不孝,而是无法尽孝。
花钱买时间,花钱尽孝心,是现代社会发展的必然趋势。
如果我们培训一支专业队伍来代替他们做好。既可以让他们安心工作,又可以让他们获得孝道的美名。
如果有一天,外面都传说,病人到血透专科医院放心。花钱花得值,这个医院就成功了。”
邓总听了,久久不语。突然。他站起来,挥动着手臂说:
“山红,虽然我现在还是个外行,但是,我听懂了你的意思。
其他医院也有护工。你的意思是打造成一支更专业,更贴心的护工队伍。
让病人满意,让家属放心,最后,让医院五湖四海美名扬。”
我双手一拍:“对,我说得唇焦口干,您一句话就总结清楚了。所以。我是个小兵,您是个大帅。”
邓总对老萧说:“我只佩服三个人,一个叫诸葛亮,一个叫刘伯温,另一个姓万。”
三人哈哈大笑。
说罢这句,邓总站起来说:“走,吃饭去。我食堂里的伙食不比外面差。”
吃过中饭,我示意老萧先走。
老萧找了一个借口,走了。我留下来与邓总单独聊。
我说:“跟您说一件事,我入股呢,想拉上老萧。”
“为什么?”
“你那天不是说,我下半辈子是为了道。我确实会去潜心修道。老萧入一份呢,他就可以代表我参与管理。
还有一个原因,老萧手头也有些余钱剩米,没个地方投资。跟着您干有奔头。”
“你就全心修道,不问世事?”
“不是,您随时可以叫我。我就是那种招之即来,干完就走的临时工。”
邓总哈哈大笑。
笑完之后,说道:“行啊,程总那边我和他商量一下。估计没有问题。万山红大师的话,在他心里份量很重。”
我扑哧一笑:“您又奚落我。”
老萧坐在车里等我。上了车,我说:“你入股的事,绝对没有问题。”
老萧边开边称赞我:“山红,你做事确实有条理。先谈医院如何管理。然后再提要求,这样就水到渠成。”
按师父说的——别人表扬你,你千万别接过话头——我不跟老萧说话了,而是打了一个电话给周燕。
“下午能请个假吗?”
她接到我的电话,很激动,声音颤抖地说:
“万老师,这么快就帮我找到了工作?下午我可以请假啊。”
“你请个假,到旭日宾馆1701房间,我的办公室来。我跟你先谈一谈。”
“好的。”
老萧说:“约见一个陌生女人。”
“你怎么知道?”
“你是怕女人怀疑你,如果说1701房间,她有点怕,你说成我的办公室,别人就放心。”
“为什么是个陌生女人?”
“如果是她来找你,不用解释,你只要说到某某房间就行。
现在是你主动约见她,可见她对你不太熟悉,不知道万某某是个完全可以放心的人。”
我哈哈大笑。
老萧说:“跟你混了这么久,我也学会了说话艺术,是吧?”
我扑哧一笑:“你完全可以办培训班了。”
第529章 幸福的童年可以治愈一生,不幸的童年需要一生来治愈
回到房间,我好好睡了一觉。这一觉睡得太沉,我是被手机催醒的。
我一骨碌爬起来,一看电话是周燕打来的,忙说:“你到了?”
“接了两次门铃都没开,我只好打电话。”她的声音听上去有些焦虑。
“哦,房间没错。稍等一下。”
我穿衣、下床、洗脸、梳理头发、开门。
她见到我,按着胸口说:“我生怕按错了门铃,人家骂我哩。”
我打量着她,上穿翻领小西装,下着一条黑色西裤,看上去像个白领。便指指沙发,说:“坐。”
然后按了一下铃。服务员进来,我呶呶嘴。她懂我的意思,去取矿泉水来泡茶。
我走过去坐下:“这是个套间,我平时在这儿办公,也在这里休息。”
她有些拘谨,打量着房间,问道:“还有专门的人给你泡茶?”
我摇摇头:“我偶尔来上班,矿泉水摆久了,要她换新的。”
她对我偶尔来上班有些不解。我也没解释。
服务员端了两杯茶过来,放下之后问道:“万总,门要关上吗?”
我点点头。
点燃了一支烟之后,我说道:“帮你找工作的事等会谈。我想先听听你的情况,再给你提建议。”
“要听哪些情况呢?”
“你随意聊,听完我再问你。”
她点点头,喝了一口茶,说道:“我是河南人。”
“新密还是固始?”
她吃了一惊:“新密,这些你都知道?”
“测字算命,姓氏来源和分布,是我们的一项基本功。”
她有些佩服地望了我一眼,说道:“上次我说高中毕业,其实是撒谎。
我只读了一个初中。因为我父亲死得早,在我三岁时就过世了。”
“哦——你缺乏父爱,所以在乌乡就容易上当受骗。那个不叫爱情,叫渴望男性关爱。”
她点点头:“因为家里穷,我就跟着村里人出来打工。没什么文化,就出来洗足。后来结婚,那些情况你都知道。
和我男朋友结婚后,才发现他吸那个,吵吵闹闹两年,他改不了,我就只好跟他离婚。
我到上州六年了。开始一两年,我只好把小孩送到老家,让我母亲帮我带了两年。自己没其他本事,在这边仍然洗足。”
“后来你母亲也死了,你就只好自己带小孩。”
听完这话,她吓得不轻,怔怔地望着我。
“你额头上的日宫月宫都陷了下去,说明父母双亡。”