苏书：
“不，这是合理质疑。
“证明了你的思考能力没掉线。
“再说一次，这样很好。”
司昊雾：
“所以你对此还有其他想说的吗？”
苏书：
“这就是定制，与你的叙述相契合的定制。”
司昊雾：
“好吧。”
苏书：
“不过这只是第一步的定制。
“接下来，要看看它的作用效果，然后再考虑需不需要做第二次定制。”
司昊雾：
“第二次定制的效果会更强力？”
苏书：
“这就要看你对‘强力’的期待是什么了。
“比如，如果你期待的是艳遇，也许两次定制会一次比一次加强那位梦中之人的魅力，让梦中的你更加不受控地对他投怀送抱、予取予求。”
司昊雾：
“我可以指责你污蔑吗？
“虽然我承认我是有那么一点动心，但我感觉你好像在说我饥不择食。
“带嘲笑的那种。
“嘲笑我连梦中不知道是人是鬼的家伙都不放过。”
苏书：
“这你肯定感觉错了。
“我从不嘲笑顾客。
“我一向秉持着客观又贴心的态度为顾客提供合适的商品。”
司昊雾半信半疑。
苏书：
“既然你此刻疑虑比较重，那么我确认一下，你想退货吗？
“一般来说定制物品非质量问题则不退货不退款。
“不过你这件因为是在确认要定制之前、没付订金我就擅自做出来的，所以可以给你退货退款。
“但‘当日达’是你自己的选择，而且东西我已经交给快递点了，所以中途退货快递费是由你承担。”
司昊雾更怀疑这柄剑其实不是定制款了。
但依然是基于对苏典人品的信任，司昊雾最终还是没有退货。
可能苏典自己都要意外他在后辈之中的评价如此之高。
高到竟然能抵消自家闺女莫名茁壮的骗子气场。
苏书的正常定制单一般是分两次收款。
第一次是订金，付了后苏书就正式开工。
接着只要不是苏书这边严重出错，那么哪怕最终成品顾客很不满意，订金也肯定不会退。
第二笔费用是尾款，是定制完成、顾客看到成品照片了，确认符合定制要求后支付。
尾款支付完毕苏书才寄出实物。
第75章
☆、与合适的人聊天有助于放松心情：能力有限
两笔费用的具体比例与定制难度、制作成本、总定制费、顾客与苏书的熟悉度等相关。
比如小额定制，一单仅一百元底价的那种，就不存在尾款，必须开工之前便全额支付。
而像秦谦那种有意交好的，虽然定制总费用高，也会选择开工前一次性付全款。
以及不少对苏书非常信任的老顾客嫌分两次付费麻烦，同样会先全额付清。
其实这种付清也不算立刻直接交给苏书，而是和在网店里购买常规物品一样，先支付给平台，等点击了“确认收货”后才真正入苏书的账户。
只不过定制类的物品，如果顾客拿到货后反悔不肯“确认收货”，而非要“退款”，即使平台介入，且平台一般会偏向买方，也很难退款成功。
毕竟，苏书保留了顾客的完整定制要求，一条条对着最终成品一看，苏书这边可以证明自己没有错误、成品没有任何质量问题，那么买方的退款申请便站不住脚。
但总之，钱在平台方中转一下，对很多第一次找苏书定制的顾客来说，就是感觉更正式一些、更放心一些。
苏书对苏云说：
“我发誓我没有丁点儿说司昊雾春心难耐的意思，但问题是，在她描述那个梦的过程中，通过网络信号传过来的灵气就是带有粉色恋爱气息啊。
“当然，恐惧、困扰的气息也有，而且确实比恋爱的气息更浓，但远没有到惊慌的地步。
“我隔着网络顺手帮她清理一会儿，那些负面情绪好像就已经弱到不成威胁了。
“也就是，她的负面情绪并不强烈、持续，不会源源不断地影响周围灵气。
“连个灵气团都造不出来。
“还有，她失眠的气息也算有，但更倾向于寤寐思服的那种辗转反侧。
“不是真的睡不着，而是因为主观上总忍不住去想，即使很困时依然要去想这事，所以难以进入深度睡眠。
“而且越跟我聊，她的负面情绪随着灵气传到了我这边，导致她本身的恐惧等情绪减弱，恋爱气息更强盛了不少。
“有句鸡汤说‘与人分享悲伤，你的悲伤会减轻一半；与人分享快乐，你的快乐会翻倍’，放在她身上这次的灵气变动中，非常贴切。
“恐惧减半，恋爱翻倍。”
苏云：
“你可别直接对她这么说，她会拉黑你的。
“很多人类很讨厌被别人揭开心中的真实面。
“妈妈你要给别人留面子。”
苏书：
“我倒是想给我的每一位顾客留面子，但这位司昊雾不久之后可能会伤我面子。
“因为那柄木剑侧重于砍掉让她恐惧的梦，而真砍掉后，她的恋爱之心有几率会非常不舍。
“接着她便有可能给我个定制要求，让我帮她把那个梦给找回来。
“修复可比破坏难多了，尤其如果她在提这个要求时心态是‘想要，但又不非常想要’，也就是不坚定，只以’买来试试’的态度下单，那我大概率做不到。
“这是要砸招牌的。”
苏云：
“放宽心。
“她要是真提出那种要求，你可以嘲笑她。
“她看起来脸皮不厚，所以恼羞成怒后就不会要定制啦。”
苏书：
“还是有点砸招牌。
“我是店主人设可是理性温和，怎么能嘲笑顾客呢？
“我最多只能搬出应付秦谦的那一套糊弄她，说定制只管物理参数，不保证玄学效果。
“虽然这跟卖给她的木剑情况矛盾了，但……
“解释权在我。
“唉，灵气可做到的事情太多、变化范围太大，我即使有先发优势，但面对庞大且来路各异的顾客群体时，也无法预料到他们的所有神奇操作。
“我可能得提前适应‘即使顾客所提要求完全在我制定的定制规则内，但我依然无法做到’的无力。
“我得明确，在灵气复苏时代，我成不了救世主，我只堪堪能保护自己与家人。
“甚至可能连这么局限的保护都做得左支右绌。
“面对世界的大变，个人即使有点能力，所能做到的依然很有限啊。”
苏云：
“是的。我们可以在适应世界的基础上努力、缓慢、逐步地改造世界，但我们不能要求世界适应我们。”
苏书带着一些对自己店铺未来发展方向的思虑问苏典：
“那位司昊雾，你觉得她是个什么样的人？”
苏典：
“她终于找你了？”
苏书：
“为了给她留面子，我决定隐藏这个答案。”
苏典：
“？
“等会儿，你这句话本身不就是答案了吗？”
苏书：
“你猜到的不是我说的。
“请你回答我前面的提问。”
苏典：
“司昊雾……我对她其实也不怎么了解。
“刚进公司的大学生，你知道的……不，你不知道。
“总之，这个阶段的新人捅出的娄子千奇百怪。
“所以对我而言，新人们与其说是一个个大活人，还不如说是一个个麻烦制造机。
“我对他们的性格，甚至对他们的为人都不怎么关注，主要关注的是他们惹麻烦的能力。
“司昊雾算是惹麻烦比较少的新人。
“做事很认真，会有一些因为没经验而导致的想当然，但给她指出错误后她改得很快。
“关键是不会不懂装懂、自作聪明。
“挺有潜力一人。
“不过我决定提前退休后，带新人的工作是最先转出去的。
“那时候司昊雾到公司刚满一年，算是初步脱离了纯新人的范畴，可以开始上手做点正事了。
“一般在是在这之后，一个新人的真实面貌才会完全显露出来。
“之前纯新人时期，因为外部压力、内心忐忑，言行都是大幅收敛着的。
“但司昊雾开始做正事之时，我已经不带她了，所以对她的真实面就不清楚。”
苏书：
“我不是问她做正事的能力，我是想问……
“比如，她的恋爱经历。”
苏典：
“……这我哪儿知道。
“我一个中年大叔，去打听人家小姑娘的恋爱经历，说出去像话吗？