程一凝知道，今天虽然有尹哲在场，她也不过是许多普通面试者中的一位，面对的一些标准化、流水式的提问。
Jessie对她没有特别看好，如果不是尹哲认可，她或许不会被选中，她不是大公司爱的那一类。正如陆总所说的那句，你进得去再说。
“我的选择符合我的职业规划，做了多年的销售，能了解的行业专业知识是皮毛，所以下一阶段是希望进入专业性更强的公司，弥补个人不足。”
Jessie似乎想要再提问，尹哲却提问了。
“你怎么理解销售这个工作？”
这个问题，老魏问过程一凝。她的回答得又臭又长，老魏给了她一个答案。
“销售就是解决问题。”程一凝回答，这也是老魏的答案
尹哲的手指在简历上轻轻叩了叩，说：“那说一件你觉得很难的销售案吧。”
这个问题考验业务能力，最难这个词，意味让人试出面试者能力的上限。
程一凝经历过有很多案件，但那都是代理所面临的一地鸡毛，客户退货、甲方违约，代理做了三夹板….对面试没有意义。
她回忆起很久之前的一件事，不确定是否合适，但很想说。
“说我开单的那个案子吧。那一年，我和老板一起去西北出差……”
那一年的冬天非常冷。
程一凝第一次飞去遥远的西北城市，老魏要带她见识一场原厂和客户的纠纷。
起因就是产品有瑕疵耽误工期，客户发律师函要起诉原厂，他们代原厂提出解决方案，但可以预见的是一场高压的会议。
这场出差还有另外的目的。
陆总让老魏以难度劝退程一凝。这是许多次劝退中的一次。
“那天晚上下着大雪，我和老板是分开飞的，我先到住在机场旁的酒店，他没订到这家酒店，半夜去了在几公里外的一家酒店里……那个晚上，大概凌晨二、三点，我接到了老板的电话，让我下楼，他的声音很奇怪，像是醉酒。我下楼后，看到有一辆救护车在等我。”
Jessie眯了眯眼睛，这是她目前为止最有人情味的表情。
“急救医生问我的名字，发现不是我。我反问医生打电话的人的姓名，他说了我老板的名字。我知道出事了，马上告诉救护车酒店的位置。”
尹哲似乎微微吸了口气。
“救护车到酒店时，我的老板已经坐在大堂沙发上，他站不起来，口齿不清，我觉得他中风了……我陪同他一起上了车，他在救护车里，告诉我天亮后开会的注意事项，他去不了，会议不能取消，原厂工程师豆在线约好了。他让救护车来我的酒店，就是让我一个人去见客户，教我怎么说。”
程一凝回忆老魏在救护车里的样子，把急救医生气得让他不要再说了。
“那是我第一次独立面对一整个会议室的人。”
她永远忘不了那个场景。
在一个暖气不足的会议室里面对着一群愤怒的人。工程师负责和采购都在抽烟，桌上丢着一堆检测报告，他们大谈工期损失，天价赔偿金额……烟雾缭绕，气氛和空气一样窒息。
“你老板没出现，怎么介绍你老板的情况？”Jessie问。
“我说机场大雪不能起飞，电话不通……当着他们的面打了老板关机的电话。”
“客户什么反应？”
“有个年轻的工程师砸了一个烟灰缸，直接走了，然后其他人跟着要走…”说到这里，程一凝忍不住喝了一口咖啡。
“都走了吗？”Jessie问。
“没有，采购负责人打了集团大领导报告取消会议，说要索赔和起诉我们……我这时感觉到他们上头似乎不那么果断，就厚着脸皮赖着不走，说了几次，请他们一定要听一下我们的方案，然后直接手机拨通了在线工程师的电话。”
“他们能选择的不多，起诉的周期太长。陪同解决是最好的！”尹哲说。他显然有经验。
同样的话，老魏在急救车里也说过。
程一凝感慨，说：“是的，他们交期非常紧，解决是第一优先的，我的老板也判断是可以解决，只是过程也非常煎熬，他们不相信我，如果我老板在会聊的容易些，但后来我觉得他们只是需要一个态度，后来原厂的工程师也提出了检测报告中的一些争议点，客户斟酌到最后，接受了我们的方案，还当场采购了一些备品，虽然金额很小，但那是我人生第一次开单。”
“后续解决了吗？”Jessie问。
“是的，虽然备品后面作为赠品没收款，但是解决了。”
“客户后来知道你老板生病的事吗？”
“没有，不会让他们知道的。”程一凝平静地说，“因为客户不会因为你带病敬佩你，反而会认为你无法胜任，把你的业务都撤走。态度不重要，解决问题才重要。这是我学到的最重要的一课。”
面试又持续了十来分钟，大家聊了一些务虚的话题，然后握手道别。
按照面试流程，一周内有答复，通过有二面。
Jessie和尹哲没有送她，而是留在会议室，不知是等待下一人的面试，还是讨论她的评分。
程一凝由Linda送着离开公司，自觉表现不太好。
除了投标项目上赢了一次，她没有其他拿得出手的履历，甚至投标的成功，也可以归咎于为运气。
HR有自己的考量，更好公司、院校背景或者个人资源的员工更安全。
更高级的案例会更加分，但程一凝偏偏选了个菜鸟出道的故事，自以为真诚，实则像个初出茅庐的新人一样傻气。
她和Linda一起出公司，迎面遇上一个高大壮硕的，看起来像职业经理人。
Linda退到一边，叫了一声什么总，声音很轻，以至于程一凝没听清。
对方看了眼程一凝，没打招呼。
程一凝微笑了一下，作为回应。
走到电梯口，程一凝才问：“这位是……？”
“我们的总经理，Leo。”
程一凝想到林斌说的厉害总经理，这个人气场确实很强。
她走进电梯和Linda道别，又想到刚才的表现，觉得大概要阵亡，辜负尹哲的帮忙了。
在电梯门完全关上前，又打开了。
Linda手拿着电话，问：“程女士，您有时间接受第二轮面试吗？现在。”
第16章 -5 二选一，如何回答
程一凝有点意外，跟着回到公司，但没进会议室中，而是走进一间大办公室。
Jessie站在门口，看到她们来就敲了敲门。
程一凝看到门口挂着不锈钢门牌：总经理室。
这间办公室很宽敞，放着简约的沙发，小型会议桌投屏和落地绿植。
那个Leo正在低头签文件，一位年轻的像秘书的女士站在他旁，在他签完后就翻到下一页。尹哲站在他们身边。
她们进来时，Leo抬头看了一眼，继续低头，直到签完…
“不好意思，又把你叫回来了。”
他收起了签字笔，走到会议桌旁。
“这是我们的总经理Leo总，负责中国大区业务。” Jessie介绍。
“叫Leo，不用加总。坐！”
这位总经理四十多岁，壮硕，有北方人的大骨量，他的气场强而笃定，虽然在微笑，但眼神混合着审视，偶尔有几个瞬间转换。
程一凝判断，他是销售或者市场出身，谈判桌上的狠人，气质已经内化，如同和尹哲的技术出身一样，他们都一目了然。
“我一直想看看，谁抢走了我们的单子。”
他用了“我们的”这个词。
Jessie给他简历，他看了第一页就放下了，那里写着项目经验。
“抱歉。”程一凝谦虚了一下。
Leo也不客气，笑着说：“是啊，你该对Vinson抱歉，他升职后的第一个项目就掉单了，今年他的个人绩效全完了。你确定要面试他的部门吗？”
程一凝略尴尬。尹哲没什么特别表情。
“其实可以选的很多，我们也设立战略部，比起销售技术部，你会更感兴趣哪个？”Leo又问。
程一凝立刻说：“都很感兴趣，不过我应该更胜任销售部。”
Leo又看向尹哲，说：“五分钟后的供应链线上会，我先不去，你主导就行。Jessie，帮我拿杯咖啡，热一点。”
程一凝意识到这个人要单独对话。
两人离开后，气氛果然有了变化，这个人的气场不亚于程一凝的亲妈，令她多少有点紧张。
总经理又看了一眼程一凝的简历，推到了一边。
“叫你来，是想要请教一些问题。”
他用了“请教”这个词语。
“不敢当，您说。”程一凝支棱起来。
“这次的投标案件，听说是你的计算错误，使得你们取得了胜利。可这是一个不应该出现的错误，一次事故，令人怀疑你的专业，我们也可以申诉..…但我也想知道，这是否真的是纯粹低级的错误？还是你的花招？”