孩子嘴上答应得快。
乳母见他坐稳,便转身去一旁的案几上拿他惯用的小水囊。
谁知就这转身的功夫,身后忽然传来一阵“嗒嗒”脚步声。
乳母心里一突,猛地回头。
只见小公子竟已自己从圈椅上溜了下来,迈着短腿,直冲着桌边的炉子走了过去。
炉膛里的银骨炭烧得极旺,他觉得稀奇,伸出肉乎乎的小手,照着铁网就抓了过去。
“阿裕!”
第230章 高瞻远瞩
乳母吓得魂飞魄散,三步并作两步扑上去,可终究还是慢了些。
听见这声惊呼,窗边的何夫人与秦夫人母女齐齐回过头来。
待看清眼前的景象,何夫人顿时惊得脸色煞白。
秦家小姐低呼出声,拿帕子掩住了嘴。
孩子的手掌,已经贴上了铁网。
下一刻,乳母一把将孩子捞进怀里。
小家伙也“哇”地一声哭出来。
一双手紧攥成拳,直往乳母怀里缩,死活不肯松开。
乳母嘴唇哆嗦着,急得直掉眼泪。
“手!快让奴婢看看手!”
何夫人也在侍女的搀扶下快步冲了过来,声音发颤。
“可是烫着了?!”
一旁的秦夫人也满脸焦急,连声催促侍女。
“哎哟,这可怎么得了,快,快去请大夫!”
侍女连忙向外跑去。
孩子哭得直打嗝,乳母越是去掰,他拳头攥得越紧。
何夫人盯着那只手,脸色难看到了极点。
四岁的孩子,皮肉有多嫩?
方才那炉子里的火光那么盛,一巴掌抓在滚烫的铁器上。
轻则燎起大泡,重了只怕要生生烫掉一层皮!
乳母悔恨交加,哭着请罪。
“都是奴婢不好,奴婢就转了个身……”
何夫人强撑着镇定,伸出去的手却在打颤。
“先别哭,先把阿裕的手掰开!”
“这么死死攥着,若是真烫坏了皮肉,捂在手心里只会更严重!”
屋里的动静太大,守在外头的伙计早就敲门进来了。
“夫人,出什么事了?”
乳母带着哭腔喊道:“我家小公子方才摸了炉子,手不知伤成什么样了!”
伙计闻言先是一惊,随即目光落在外层的镂空铁网上,心里顿时有了底。
他快步走上前,当着几位客人的面,将自己的手掌贴在了那层铁网上。
“夫人莫急,您看,这网子不烫人的。”
“咱们东家早料到会有这等情形,特意在外头加了这层铁罩子。”
“这网子离炉膛远,顶多就是些温热,绝不会伤着皮肉的。”
“小公子定是觉得新奇,这会儿估计是被吓着了。”
何夫人与秦夫人见状皆是一愣。
何夫人试探着将手背覆在铁网上,果然只觉温热,并无烫手之感。
她长长地松了一口气。
一旁的秦夫人母女也跟着顺了顺心口,连连念佛。
何夫人低头再去哄怀里的孙儿。
待孙儿渐渐平息了哭声,轻轻掰开他攥紧的小拳头。
白嫩的掌心上,连一块红印子都没有。
何夫人亲自摸过铁网,确认不烫,但还是拉过小孙儿的手仔细检查。
她按了按孩子的掌心和指肚,孩子打着哭嗝抽噎,乖乖让看,但没挣扎喊疼。
何夫人问:“阿裕,跟祖母说,手疼不疼?”
孩子泪眼汪汪地摇头,五根指头张合几下:“祖母,阿裕不疼。”
一旁的乳母腿一软,跌坐在地上,眼泪直掉。
何夫人这才彻底松了口气。
这孩子哪里是烫着了,分明是被大人这阵仗给吓坏了。
她替自家孙儿擦了眼泪,搂进怀里顺着背:“好了,没事了。”
阿裕趴在祖母怀里,情绪渐渐安稳,却还好奇地回头看那只炉子。
何夫人又好气又好笑,抬手在他软乎乎的屁股上轻拍了一下。
“还看?还好人家铺子心细做了防备,不然有你受的。”
“往后再敢乱摸,看祖母怎么罚你。”
阿裕自知理亏,乖巧地把脸埋进何夫人颈窝里蹭了蹭,惹得何夫人心头最后一丝后怕与火气也散了个干净。
这时,雅室的门被急促敲响,赵淮安等不及客人应声便直接推门而入。
他在一楼听伙计通报说二楼有小孩抓了炭炉,吓得魂飞天外,直接冲了上来。
进门见屋里气氛和缓,孩子安然无恙,他这才定神,连忙上前作揖。
“夫人,实在对不住!小店看顾不周,惊扰了小公子……”
何夫人轻叹了一声,摆了摆手:“赵掌柜别多礼,快起来。”
“今日这事,原是我们带的人没看住孩子,哪里怪得着你们?”
赵淮安擦了擦冷汗,依旧躬着身子:“夫人宽宏。”
“但这炭炉毕竟是小店安置在雅室的,未能提前向小公子千叮咛万嘱咐,终究是我们的疏忽。”
“今日幸而无事,否则在下真是万死难辞其咎。”
何夫人听他这般主动揽责,没有半点推诿,心下越发熨帖。
她看了一眼精巧的铁网,声音里还带着一丝庆幸,“赵掌柜这话便见外了。”
“若非你们早有防备,今日怕是要酿成大祸了。”
“别家茶肆的火炉我也见过不少,却从未见过这般精巧妥帖的防护网。”
“半日闲能把客人的安危放在心上,做起事来总是能走在别人前头,实在难得。”
赵淮安怔了一下。
他冲上楼时,满脑子都是赔罪、请大夫,甚至做好了被砸铺子的准备。
没想到等来的是这番话。
他定了定神,深深作揖:“这都是我们东家再三交代的,说炭炉入室,安全是重中之重。”
“如今小公子平安无事,就说明这些工夫没白费。”
何夫人点头:“你们穆东家的名头,我也有所耳闻。”
“听说是个心思通透、胸有丘壑的能人。”
“如今一看,能想得这般深远周全,倒也不奇怪了。”
一旁的秦夫人也附和道:“可不是嘛,方才真是吓死我了。”
“亏得穆东家心思细腻,提前做了防备。”
“这要是换作别处,阿裕的手只怕保不住了。”
秦家小姐也轻声开口:“寻常铺子只想着如何招揽生意,半日闲却能将这等细枝末节都考虑得面面俱到,确实令人钦佩。”
何夫人连连点头:“带孩子出门,最怕一眼没看住惹出祸事。往后要喝茶,还是来你们这儿最安心。”
接下来的几日,赵淮安发现,不管是二楼还是一楼的雅室,带着小孩来的客人明显增多了。
因为这些小客人,铺子里的饮子、点心销量水涨船高,多卖了好几成。
赵淮安琢磨着,这大抵是何夫人替铺子美言了几句。
一场虚惊,阴差阳错挣来了用银子都买不到的好名声。
他特意召集伙计叮嘱,往后对待小客人一定要格外仔细,不可怠慢。
七日试营结束。
穆风靠在窗边看账,围炉闲席每桌比寻常雅座多了银骨炭的损耗,成本便多了一成。
再加上客人如今一定便是半天,二楼雅室一天至多接待两桌客人。
“东家,单算一桌的赚头,没比寻常雅座高太多。”
赵淮安却难掩激动,“可这七天来,订过围炉闲席的客人,走时几乎都会再次下订。”
穆风轻轻敲了敲桌子。
他原本只将围炉闲席当作入冬前的一次试水。
如今看来,这东西真正值钱的地方,根本不在于单桌的暴利,而在于客人的粘性和铺子的口碑。
“流转虽慢了些,但利润没少,且拢住了客源。”
穆风将账册合上,抬眼看向赵淮安。
“赵掌柜,你怎么看这背后的门道?”
第231章 一个月盘点
赵淮安略作沉吟,细细盘算了一番才开口。
“单看眼下,围炉闲席不过是多卖些茶点和饮子。”
“可客人愿意再次下订,甚至会带着亲友再来,这账就不能只盯着眼前的一桌得失了。”
他抬手翻开手边的预约册。
“半日闲统共只有六间雅室,注定不能靠多接散客挣钱。”
“既然地方有限,便要让每一位来过的客人,都惦记着下一回。”
“今日何夫人带秦夫人来,改日秦夫人又会带别家夫人来。”
“这般一带一,只要稳住口碑,铺子不愁没有客人。”
穆风眼里多了几分赞许。
赵淮安能看到回头客和口口相传,证明他确实是个有远见的掌柜,没有被眼前的蝇头小利绊住脚。
“说得不错。”
穆风把账册推回去,“这便是客群黏性。”
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