程泽脑海里都是Laurent不留情面的评价。他想,如果辞职,没有补偿也没有奖金,找工作要重新面试,他存款不多,如果两个月内找不到工作,房租都要交不起了。
所以不能辞职。
可如果不辞职,他也没脸再在项目部待下去,那就只能转岗,如果转岗,就必须要让Laurent签名。
……怎么样才能让Laurent签名呢?
程泽开始思考,今天的三个问题他答得稀巴烂,可如果这三个问题他能答上来,那Laurent的评价会不会不一样?如果评价不一样,他是不是就能顺利转去营销部?
又或者,不走Laurent这一关,直接去看营销部那边有没有话语权更高的人,如果营销部那边的负责人满意,亲自来找Laurent,Laurent应该会看在同事的面子上放他过……吧?
想到这一层,程泽最后思考片刻,把“辞职信”三个字一个一个删了,然后把Laurent今天问的问题敲下来,再次点回转岗申请书,然后找出他参与过的所有项目文件,从头到尾看了一遍。
作者有话说:
明天(周日)还有!加更一章~
第64章 好消息,成功了
从那天起,程泽一边处理日常工作,一边思考Laurent临时问的三个问题。
他很好奇,Laurent为什么会说他基本逻辑不清楚?难道回答不上那三个问题就算基本逻辑不清楚吗?
程泽想先弄明白这个“基本逻辑”到底是什么,便开始去准备这些问题的答案,如果当初他在有准备的情况下,这三个问题他是不是能回答出来呢?
第一个问题:用三分钟时间介绍NSK的主业务,并讲清楚为什么会选择NSK。
回答这个问题,程泽先把NSK的核心优势一条一条列出来:自主研发能力、成熟的CDMO经验、稳定的临床试验资源、从研发到质控到生产的全链条服务……
把这些优势列出来,程泽才发现,这些都只是最基础的优势清单,NSK的宣传手册上的原文,没必要再背诵出来。
可如果不说这些,应该说什么呢?
程泽陷入沉思,一时半会没有头绪。
思考间目光不经意扫过秦问淮的办公室。
……如果,是秦问淮来回答这个问题,他会怎么说?
尽管想到秦问淮,程泽还是会喘不上气,但现在更重要的是工作,再不解决,工作都要没了。
有了一个小思路总比没有强,程泽闭上眼睛,试图回忆秦问淮在不同场合面对客户时的样子。
如果是秦问淮,他会怎么答?
应该是用不紧不慢的语速,让自己慢下来,发言时总会有恰到好处的停顿,把NSK的技术细节和商务价值一点一点讲清楚。
想到这,程泽睁开眼,突然记起很重要的事,他之前跟着秦问淮出展会,好像是记过学习笔记的。
程泽连忙翻找自己的工位,从最角落找到了那个小笔记本,从广州展会到现在,他都没有再记了。
凭着记忆,程泽翻到了某一页,上面写着当时在展会时,他根据秦问淮和客户沟通的细节得到的启发——“见人说人话,见鬼说鬼话”。
之前和秦问淮在展会,秦问淮面对客户时,从不堆砌公司成就,从对方的痛点出发,像解题一样循序渐进,直接点出客户最担忧的点以及NSK的解法。
程泽顿了一下,随即在纸上写下新的回答思路,一改“NSK有什么优势”的作答方式,转为“客户可能需要什么”的方向。
比如有些客户可能会看中产能,有些客户则认为周期问题比较重要,还有些会着重考虑合规风险……每个客户考虑的问题不一样,如果要去介绍NSK的优势,针对不同的人,是不是可以用不同的侧重点?先把对方的瓶颈和需求了解清楚,再去针对性地介绍,那么这个是不是就算是“优势”?
程泽只觉得好像有什么东西在他脑海中慢慢散开,之前那些不清不楚的东西都隐隐约约生出轮廓。只要认识到一个层面的问题,那么其他问题都若隐若现有了答案。
难道这个就是核心逻辑不清晰的原因吗?
程泽不知道,也说不上来,在这个问题旁边打了个问号。
他继续往下翻笔记本,后面几页是在广州展会时随手记的秦问淮的几句话,字迹潦草,有一句话还沾了咖啡的污渍,辨认了好一会才看清。
“有些话甲方没说,不代表没有,他不说,你就要说出来。”
程泽看着这句话,没有继续翻页。
这句话他当时记的时候并没有多想,只是觉得秦问淮的每一句话都值得记下来,现在再读,才发现从那时起其实就已经埋下了一些宝藏,原来从很早开始,秦问淮就已经教他很多了。
程泽合上笔记本,那种熟悉的胃里翻滚的感觉又涌上来,他灌了一口水,逼自己再次回到第一个问题上。
客户的需求……客户的痛点……客户的……
他重新拿起笔,继续往下理思路。
如果想针对不同的客户痛点来介绍NSK,那至少要先知道客户需要什么。程泽开始回忆自己跟过的项目——德药、A校、FH、1089……
德药的苏总最在乎合规,因为他们的产品即将上市,一旦有任何合规问题,整个产品线都会被拖下去;而FH的Sunny在意周期,因为他们的临床窗口已固定,周期一崩,整个临床计划都要重来。
想到这些,程泽忽然意识到,好像这些“为什么”才是关键,他作为APM时,只记的“客户要什么”,而现在如果要升一级,或是转去营销部,和客户的距离拉近,那逻辑就应该转变成“为什么在意这些”。
这个发现让程泽微微坐直,他恍然大悟般继续往下去看每一个经手的项目。
花了好久时间,程泽重回刚入职时的振作模样。
董优优看着程泽从平静到颓废,又到现在的打鸡血,十分不解,天天问他需不需要休息,要不还是留在项目部好了。
程泽摇摇头,这几天的拆解让他重看之前做过的项目,他发现自己在总结方面确实欠缺,也实在不想继续待在项目部,因为一想到秦问淮,他就觉得有根刺扎心里,很难受,上不去下不来,换个环境让他适应,说不定会更好。
所以他一定回去营销部,也算是重拾老本行。
董优优说好吧好吧,祝你成功,你去营销部后,说不定改天我们能撞到同一个项目。
半个月后,程泽做好了准备,他重新整理自己的转岗申请表,附上一份四页的附件,内容是他整理的“项目部视角下的营销工作思路”。这一回他没有直接去找Laurent,而是先约见了营销部的副总刘其东。
因为当时参加广州展会,秦问淮带着程泽,和刘其东见过面,几人后来还交换了微信,程泽直接从微信下手,说自己是之前跟着Waity的助理。
果然,刘其东对这个跟在秦问淮身后的安静青年还有点印象,翻完程泽的材料,抬眼看他:“你想转来营销部?”
刘其东语气不算热情也不算冷淡,毕竟也是营销部的上级,程泽心里那根弦绷得很紧,但他逼着自己没有后退,点了点头:“是的刘总。”
刘其东随意翻看程泽带来的附件,没有表达自己的态度,和程泽聊两句关于营销部和项目部的区别,以及不同客户之间的量化标准。
很多问题,程泽便一边回答,一边拆解其中的逻辑。
刘其东问的最后一个问题是“为什么想来营销部”。
程泽思索好久,最后说了很长一段话,有自己的思考,也有客观因素,总之说了很多很多,也不知道刘其东听进去多少,又信多少。
最后刘其东说,如果转去营销部,程泽的职级没有改变,是最基础的助理岗,底薪会有所下调,但提成分成会增加,如果程泽愿意,可以推进面试。
程泽能接受,结束时和刘其东开口,如果能顺利通过面试,希望刘其东能去和Laurent聊聊,让Laurent帮忙签字。
刘其东一听就知道是部门领导不放人,摆摆手,告诉程泽放宽心,只要面试没问题,也就一个电话的事。
程泽松了口气。
当天下午,程泽就收到了来自营销部的面试通知,时间在两天后,他做了充足的准备,忐忑不安参加面试。面试结束后没多久,人事就给他发了最后意见:营销部同意接收,负责人署名是刘其东。
而刘其东说到做到,亲自给Laurent打电话,扯两句闲话,又说笑两句,最后扯到正题,让Laurent放人。
Laurent假装惊讶,在电话那头哼了一声:“他去面试了?你对他很满意?”
刘其东笑:“不是特别满意,但人家有经验,准备挺充分的,让他来吧。”
Laurent说:“哟,还‘准备挺充分’啊,你要不感谢我吧。”
刘其东没听懂:“什么感谢你?”
“没什么。”Laurent在系统里点了“同意”,才继续道,“我放人了,后面和我没关系了。”
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