今天你被投诉了吗_惊戌【完结】(12)

  等快到了,陈熠叫醒苏琦,问她:“你家在哪里?”

  苏琦迷迷糊糊揉眼睛,“景盛小区十三号楼。”

  名字听着大气,等到了陈熠才发现,老旧小区的大门,藏在一个很深的巷子里,黑黢黢的像只怪兽的大嘴。

  苏琦挥挥手和陈熠道别:“我先回去了,谢谢你,回去我给你转车钱。”

  陈熠眉心微蹙,给司机说一声,“等我一下师傅,我送个人马上回来。”

  交代完,陈熠不由分说道:“我送你回去。”

  苏琦今天有点怕再次激怒陈熠,也没推拒,俩人就在黑暗里一前一后走着。巷子又窄又深,或许是因为周边都是卖蔬菜的摊子漏下的烂菜叶,空气中弥漫着一股蔬菜将烂未烂的腐朽味道。

  陈熠跟在苏琦后面,看她穿着一双白色的运动鞋,小心走着,努力不被脏水碰到。在黑暗中,她那身桃红色运动服衬得她白得发光,那种白色的模糊滤镜又一次生效。

  “太可怕了。”陈熠评价道。

  苏琦不明就里,体贴地问:“我家这个巷子不好走,而且有点黑,但其实走习惯了也没那么可怕。”

  “也不是巷子。”陈熠补充道,“主要是你,像个女鬼。”

  苏琦无声地翻了个白眼,心道:“狗嘴里吐不出象牙来。”

  但即便如此,陈熠还是一个负责任的好人,坚持将苏琦送到了家门口,她家就住一楼。陈熠目送她蹦蹦跳跳三两步就上了楼,又看到门打开,里面透出橙黄色的光晕,含着宠溺的抱怨从门缝中漏出,“琦琦啊,今天怎么这么晚了,明天还上班呢,快洗漱去,可怜呦。”

  苏琦冲陈熠挥了挥手,“谢谢啦,晚安。”

  陈熠原路折返,不知道为什么,一个人走这条路的时候,整条路感觉更脏了,刚刚尚且还能忍受的味道,现在变得令人作呕。

  这样糟糕环境下,长出了一个苏琦这样精致漂亮还开开心心的小人。

  此前的疑问又一次跑进陈熠的大脑中,“她为什么能老那么开心呢?”

  ……

  苏琦不开心。

  第二天中午,苏琦带着一张泫然欲泣的脸,去陈熠家超市买了个面包,坐在客服中心抱怨起来,“好倒霉,真的好倒霉。”

  此前那个悬而未决的八旬老人被诈骗案,最终闹到了监管。

  老人家的五个孩子都很有出息,虽然平日里工作繁忙,顾不上关注老爹的心理状况。但在出了事后,维权意识都很强。

  东银已经从个金部门查到运营部,全环节自查过。

  苏琦从信息审核、转账意图、对老人可能受骗的提示都没问题,甚至已经向老人询问了儿女电话,给反诈中心报备。

  每个环节都无可指摘。

  但老人的一个女儿,天天去人行哭诉,最初是举报东银不履行责任,没有给其他银行进行信息共享,这才导致别的行没发现风险,害老人被害。

  人行倒查了一圈后,也认为东银处理的没有问题。

  老人的孩子不满这个结果,说人行推诿扯皮,与银行沆瀣一气,一纸诉状直接连东银外加人行一起告到了人总行。

  当地人行在事实非常清楚的情况下,也只能进驻核查,逐环节倒查苏琦的操作,并且要对老人女儿长达百页的监管条款展示进行答复。

  人行的刘玉芳是行业老专家了,对业务非常熟悉,工作态度一丝不苟,但好在为人正直,不是那种摆谱的人。

  饶是这样,苏琦仍吓得瑟瑟发抖,颤颤巍巍地打招呼:“刘处好。”

  刘玉芳态度温和,“你别紧张,我们按照流程做一个核查,如果你的业务操作没问题,也不会硬让你负责的。更何况,这么大的行,天塌下来有你的领导顶着,你怕什么?”

  苏琦被安抚到了,差点当场拉着她的裤脚喊冤。

  她的领导付梅、营业室负责人徐丽,以及分管领导杨文清,都排排站着等待结果。虽然每个人都没有说话,但脸上都已经写着同样的字,“冤”。

  据传言,监控最开始普及的时候,所有银行工作人员都认为在监视自己,侵犯了自己的隐私。但时至今日,监控已经成为保护自己的一种手段,苏琦恨监控为什么不能设定什么自动判定标准,证明自己无辜清白。

  高清摄像头从头到尾、明明白白记录了苏琦是怎么核查老人身份,又怎么发现他可能被骗,又通过了怎样艰难的劝阻,才终于将老人送出了营业室。

  最为神来之笔的,就是苏琦还给反诈中心打了电话,建议他们通知老人的孩子。

  反诈中心也通知了,也就是通知了,这才知道老人不但没听警察的建议,还自己去别的行转了钱。

  在苏琦情绪如此悲伤的情况下,陈熠终于控制住自己那张破嘴,安慰道:“别太难过了,这不是你的错。”

  苏琦沉痛地说:“我也觉得,但千算万全没想到还有疏漏。这老人的儿女不知道哪里找到一个条款,说我没给老人进行保护性止付。”

  换句话说,就是没有擅自给老人直接把卡控制了。

  老人去了隔壁行,先骗大堂经理说要买理财,通过POS机具将钱刷到了隔壁行的卡上,又突然说不买理财了要汇款给外孙,让柜员给转账了。

  老人年逾八十,被骗的时候头脑混乱,骗银行的时候思路清晰。

  在隔壁银行告知他账户有风险的时候,他竟然编撰了一套外孙做生意曾经和人有民事纠纷的说辞,成功被他晃过一枪。

  陈熠沉默一下,完全搞不懂他们这工作怎么干的和警察一样,也不知道该怎么解决问题,但显然,在这种时候说“他们要被骗就被骗,关你什么事”似乎也不是好的选择。

  好一会儿,陈熠决定选择物理疗法,“要不我请你喝饮料吧。”

  第11章 美女厨神

  陈熠请苏琦连喝了五天饮料,核查结果出来了。经监管核查,苏琦完全履行了金融机构应当承担的责任,她没有业务差错。

  苏琦第一时间找陈熠分享了这个喜悦,陈熠从柜子里拿出一罐桃汁,“恭喜。”

  “嘿嘿,谢谢。”苏琦的喜悦从每个毛孔散发出来,“今天变桃汁啦?之前不都是橙汁。”

  陈熠面无表情将吸管插进饮料,“临期橙汁清仓完了。”

  苏琦无语地看看保质期,果然,还差半个月过期。

  “害我白感动了,你要骗骗我,搞不好我就感恩戴德,以后对你肝脑涂地呢。”

  陈熠莞尔,“我能有什么值得你肝脑涂地的事儿?”

  苏琦突然间想起来什么,偷摸打听,“你和赵曼曼怎么样了?我给你说哦,你对女孩子不能这样。”

  她的表情看起来特正经,脸上就写着“快来问我,快来问”。

  陈熠满足了她,“那该怎么样?”

  苏琦立刻传道授业解惑道:“对女孩子,要半真半假。你有三分感情,要表现到十分,女孩子才会感动,才会觉得你把她放在心上。”

  陈熠无语地瞥她一眼,“你要这么想,我都不用会算命,我都知道你命超苦。”

  苏琦“切”了一声,刚要继续辩论下去,就见一个穿着白色裙子的仙女翩翩而来。

  她定睛一看,不就是刚刚在聊的赵曼曼。

  说曹操曹操到。

  “嗨!”赵曼曼大大方方和苏琦打招呼,接着从身后拿出一个饭盒,对陈熠说:“我做了卤肉,尝尝?你中午不下班,时间长了不按时吃东西对胃不好。”

  苏琦没追过人,也没被人这么追过,眼巴巴羡慕着。

  陈熠客气地道谢:“谢谢,太麻烦你了,我们有食堂的。”

  苏琦没见过这么好声好气的陈熠,顿时觉得这段感情大有前途,“那你们先吃,我先走喽。”

  赵曼曼眼疾手快拉住要遁走的苏琦,“别走呀,你也尝尝,我又不是来赶人的。”

  赵曼曼连一次性筷子都准备好了,体贴地给她夹了块牛肉。

  苏琦感动地看着赵曼曼,连声感谢着吃了几口牛肉,“好香。”

  陈熠说风凉话,“好歹也算是白领阶级,咱能不这么丢人吗?”

  苏琦边吃牛肉边嘟嘟囔囔:“哎,我怎么不能是个男孩子呢?女孩子真是天生就会爱人。”

  说完,又觉得不对,怕伤害女孩子的自尊心。

  但赵曼曼一点都在意,还很自豪说:“那可不是,要得到帅哥的心,就得抓住帅哥的胃。”

  苏琦若有所思,她真听进去了。

  上一周因为要解决投诉的事,苏琦没顾上和宁怀瑾联系。这周要开始打篮球了,每天都能碰到宁怀瑾。

  苏琦也想一招致胜,给宁怀瑾做点吃的,用“厨艺”这一必杀技,杀出帅哥围猎圈重围。

  赵曼曼英雄惜英雄,给苏琦发了详细的菜谱,还传授给她一些感情经验。

  第一步,确定对方核心需求。

  关键要义是精准锁定对方的类型,如果对方涉世未深,就带他看世间繁华。对方历经千帆,就洗手煲羹汤。


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