祝莺闻言，纤细的眉毛微微蹙起，她看着经理，语气平和却直指核心：“所以，我们是要把饭店的主动权，解释权都交给别人是么？”
“这……”经理哽住了，张了张嘴，一时无法反驳。
祝莺看着他，这位经理在鼎香楼待了十来年，已经四十多岁，思维模式非常老派，能想到的也确实是传统的关系打点和广告投放，对于这种新媒体时代的舆论战，他感到力不从心。
祝莺并不想为难这位为公司服务多年的老臣。她放缓了语气，说道：
“这样吧，你回去后，让部门里的年轻人，特别是平时熟悉网络的，再多想想有没有更主动、更立足于我们自身的办法。让大家去网上查一查其他品牌遇到类似情况是怎么处理的，搜集一些案例。我也回去再想想。”
经理如蒙大赦，忙不迭地点头：“好，好，我知道了。”
那之后，祝莺收到了不少朋友发来的关心信息，她一一回复，感谢他们的挂念。
夜深人静，她仍在房间内对着电脑屏幕凝神思索。门被轻轻推开，祝父探头问道：“还在忙么？”
祝莺刚查阅完几个危机公关案例，闻声放下电脑，起身柔声道：“爸，马上就睡了。”
祝父叹了口气，脸上带着愧疚：“都是爸爸没经验，以前没遇到过这种事，让你一个人扛着。”
“爸。”祝莺俏皮地眨眨眼：“您已经离网络世界很远了，这种年轻人的风波，就交给我们年轻人来处理吧。”
见女儿精神尚佳，祝父欣慰地点点头，又道：“其实我看开了，不澄清也没关系。评论区里有很多老客人为我们鼎香楼说话。那些听风就是雨的人，本就不会成为我们的客人，何必在意？”
“我知道了，爸爸您早点休息。”祝莺温顺地应道。
送走父亲，祝莺重新拿起手机。正如父亲所说，在一片嘈杂的指责声中，确实有许多真切品尝过鼎香楼美味的客人在奋力辩白，其实那些人才是鼎香楼的客户，其他那些无关紧要人的话，可以不听。
然而祝莺就是咽不下这口气。
她不只在意鼎香楼的生意，还在意鼎香楼的名声，她不希望有任何人抹黑鼎香楼。
所以她才想要澄清。
“......澄清？”
是啊，群众的眼睛是雪亮的，只要澄清就好了。
“只要澄清就好了！”
祝莺的眼睛一点点亮了起来。
——
虽说网红事件在网上闹得沸沸扬扬，但对鼎香楼的线下生意影响并不大。嘴巴长在人身上，可以说，也可以尝。真正来过鼎香楼的人，心里都清楚它是什么样子。
祝莺走进店里时，正值用餐高峰。大堂依旧座无虚席，门口还有不少人在排队。她听见一对刚结完账准备离开的年轻情侣对大堂经理说：
“我们是支持鼎香楼的，网上那些话根本不能信。鼎香楼的味道怎么样，我们常来的都知道。”
那男生还有句话没说出口——那个闹事的网红，明显就是一品楼派来的。亏他以前还对一品楼有些好感，现在只觉得失望。
大堂经理笑着点头，递上两盒刚打包好的糖渍嫩姜：“太感谢二位的支持了，这是我们店里自制的会员礼，您二位带回去尝尝，也算我们的一点心意。”
“哟，这不是小祝总吗？” 旁边一桌正在吃饭的老顾客认出了祝莺，放下筷子笑着迎上来，身后几位食客也跟着附和：
“小老板，我们都支持你！网上那些乱七八糟的，别往心里去！”
祝莺停下脚步，眼底泛起暖意，语气坚定地说：“谢谢大家的信任和支持，鼎香楼会一如既往地用真材实料做好每一道菜，不辜负大家的期待。”
她走进办公室没一会儿，门就被推开了，陈思虞风风火火地走进来：“莺莺，你特意打电话叫我过来，有什么事啊？”
祝莺抬眸看向她，直截了当地问：“你了解直播相关的事吗？”
“直播？”陈思虞愣了一下，随即反应过来，挑眉道：“你是说那个黑鼎香楼的网红？怎么，想跟他对线？”
“是也不是。”
祝莺摇了摇头，眼底闪过一丝笃定：“我想开一场直播，但不是为了吵架。你有没有相关经验？”
“开直播啊？我家经常搞直播，还算熟悉。”
“那正好！帮我个忙，明天上午我们就开播！”
一品楼。
赵德昌正翘着二郎腿，靠在宽敞的太师椅里，手里盘着两颗文玩核桃，嘴角噙着挥之不去的笑意。桌上放着刚打印出来的报表，上面显示这几日一品楼的客流量因网红宣传涨了近三成，尤其是被鼎香楼“差评事件”带了一波热度后，不少不明就里的食客都转道来了这儿。
“哼，祝莺那丫头还是太嫩，跟我斗，还嫩了点。”他呷了口明前龙井，眼底满是春风得意。
就在这时，办公室的门“砰”一声被撞开，王经理火急火燎地冲了进来，额头上还挂着一层细汗。
“老板！不好了！”
“鼎、鼎香楼那边……他们开了直播！”
“直播？”
赵德昌脸上的笑意瞬间僵住，他最近被祝莺“坑”怕了，此刻一听“鼎香楼”和“直播”两个词，哪还坐得住，“腾”地一下从椅子上弹起来，声音带着不易察觉的紧张和急促：
“什么直播？！那个祝莺又想干什么？”
经理咽了口唾沫，连忙回道：“我也不清楚具体内容！就刚才刷手机的时候看到的，鼎香楼的官方账号突然开播了，标题写着‘带你看真实的鼎香楼’，现在已经有好几千人在看了！”
赵德昌一把夺过他手里的手机，屏幕中央，祝莺的脸清晰地出现在画面里——
第25章 现场直播 祝莺穿着一身熨帖的衬衫制服……
祝莺穿着一身熨帖的衬衫制服, 长发利落地挽成低马尾，露出光洁的额头和线条柔和的下颌。似乎略施淡妆，精神饱满, 对着镜头清晰地说道：
“各位苏市的朋友, 还有屏幕前所有关注鼎香楼的朋友们，大家上午好。”
“最近网上有不少关于鼎香楼‘不好吃’的声音，我知道, 口味是很私人的东西，一千个人心里有一千种‘好吃’的标准，我们尊重每个人的独特感受。但鼎香楼开了这么多年, 靠的是老顾客的口碑和真材实料, 我们不想就这么输给无端的质疑, 更不想让大家因为几句片面之词, 错过真正想吃的味道。”
她顿了顿，目光扫过镜头，笑容愈发坚定：
“所以今天, 我想做一期特殊的直播活动——邀请所有有兴致、对鼎香楼怀有好奇，或者心里存有疑虑的朋友们, 免费来店里品尝！为了公平公正，直播期间本店会对任何来宾敞开大门, 没有门槛，没有限制。如果你觉得别人的评价不够客观，如果你想亲自验证鼎香楼的味道到底怎么样, 欢迎随时来店里，用您的味蕾做出判断。本期直播地点是鼎香楼苏南大学分店……”
说完这段预先准备的台词，祝莺略显生硬地转头，看向镜头外的陈思虞, 小声问：“这样可以吗？”
镜头外的陈思虞立刻比了个 “OK” 的手势，压低声音回道：“可以可以，非常棒！语速刚好，笑容也自然，继续保持！”
这话绝非虚言。镜头里的年轻女子虽然有一瞬间的局促，但整体显得从容大气，充满自信，活脱脱一个时下最受欢迎的职场精英形象，再加上“美女少东家”的身份加持，想不吸引眼球都难。
这正是陈思虞当初坚持让祝莺亲自做开场白的原因——比起那些秃头谢顶、说话官腔十足的部门经理，显然还是这位年轻干练的少东家更能引发关注和讨论，这也算是“形象营销”吧。
结果也正如陈思虞所预料。自春季以来，鼎香楼在苏市本地论坛的流量就一直居高不下，加上前两天网红恶意差评的事闹得沸沸扬扬，一品楼和鼎香楼的两派拥护者在网上吵得不可开交，更是把话题热度推上了新的高峰。鼎香楼的直播一开播，连预热都没做，就立刻引来大批苏市人的关注。
更关键的是，直播刚开十分钟，就一只无形的大手直接将“鼎香楼 免费品尝”“鼎香楼 美女少东家直播”两个词条推上了苏市本地热搜。一瞬间，直播间的在线人数蹭蹭上涨，从一开始的几千人，短短半小时就突破了三万，弹幕更是刷得密密麻麻。
鼎香楼营销部经理看着直播间不断上涨的人数和密密麻麻的弹幕，内心的喜悦几乎要满溢出来。他强压着激动，赶紧在镜头之外，朝祝莺用力比了一个“OK”的手势。
祝莺接收到信号，深吸了一口气，平稳了一下心绪。她顺着身旁“导演”陈思虞的手势引导，将手中的镜头缓缓转向一旁早已准备就绪的三位厨师。