她分配的时候,把夏筠也给捎带上,如果绩效达标也不用她再多等半年。
梁遇臣也忙经常尔出差,香港耀城两头跑。
舒云现在是经理,不需要全程在客户公司那边驻场,但如果下属进度出现问题,或者犯了错,她还是得连夜过去协商解决。
这日中午,舒云刚结束完长长的会议,正准备和许雯一块儿去商圈吃中饭的时候,一个急促的电话打了进来。
她接起来,是陈逸,他现在在耀城市内外勤的一个项目上,客户公司是一个已经D轮即将上市的大企业。
陈逸那边很着急:“小云姐,出事了。”
舒云:“项目上的事吗?”
她换只手拿手机,和身边的许雯点点头,往一边走到走廊边上。
她最近已经习惯去解决各个项目的突发情况,不是客户投诉就是团队内工作有误。
舒云也没有怨言,这是她这个职位必须要面对的工作,就像她是小朋友的时候李宗然和梁遇臣也经常各地出差,给所有的下属兜底擦屁股。
舒云安抚他:“没事,你慢慢说。”
陈逸说,今天早上,夏筠和客户公司的一个经理起了争执,这都不算什么,但直到中午,夏筠在网上发帖吐槽客户公司,帖子一下火了,还被微博的大V博主转发,现在客户公司的员工刷到,过来要我们给一个说法,还说要以侵犯名誉来告我们。
舒云听完,几乎两眼一黑。
陈逸给她说完情况,又在微信上给她发了两张截图,“小云姐这是截图,其实现在上微博,刷一刷,热门上也能看见。”
“好,我知道了。”舒云伸手揉揉眼角,有些焦头烂额,“你们工作其他方面没出问题吧?”
陈逸:“我们这边没什么问题,就是夏筠那边……”
舒云说:“没事,我马上过来。”
“嗯!”
挂断电话,她和许雯说:“抱歉雯雯姐,我现在得去项目上一趟。”
许雯见她面色严肃:“怎么了?”
舒云:“项目上的小朋友把吐槽客户的帖子发网上了,被人家看见了,要起诉我们。我得去协商一下。”
许雯听完也是脑仁一抽:“好惨。”她说,“我说的是你。”
他们这一批升经理后,最怕的不是工作本身的难题,毕竟她们不是搞科研的,工作再难也难不到哪去,就无外工作量大一些;
比起这个,社交方面产生的矛盾才更让人窒息,一听就头大。
“那你快去解决吧。”许雯赶紧说。
“诶。”舒云说着,和她挥了下手,返回自己的办公室拿包。
中饭也顾不上吃了,她随便从抽屉拿了袋坚果,揣进兜里就往外走。
叫了网约车去客户公司,路上,她点开微博,好奇是怎样的一个吐槽。
原贴已经删除了,但截图还在被转发。
那是一连串微信的聊天界面,聊天内容零散而争执,她拼凑不出全貌。
文字里的一些客户信息和项目内容也没有打码,她瞧了眼截图里聊天界面的头像——舒云甚至还切进微信的工作群看了眼,确实是夏筠和客户公司一位经理的头像。她甚至还定位了客户公司的大厦,也全都对得上。
其实这些都不算什么,最主要是夏筠附上的那一句话:【祝你们永不上市。】
舒云看见这一句的时候,她就知道这个小朋友她救不了了。
如果只是一些简单的吐槽,都还好办,毕竟每天那么多人发帖,很快就能被后面的帖子淹没;
但这样一句话发出来,还被吃职场流量的博主带热度,重要信息也不打码。这么多浏览量,客户肯不肯息事宁人都是问题。
舒云拿手撑了撑额头,觉得有些棘手了。
群里,刚好有人在艾特她:【舒经理,这个发帖的事情您准备怎么解决?请您来我们公司协商一下@舒云。】
舒云立即打字:【我已经在来的路上,您放心,我们会给您一个满意的答复。】
对方:【好的。】
舒云心里有些着急,她手里转着手机,脑子里在打腹稿,想着一会儿见到人家客户该怎么说,以及,该怎么将华勤的损失降至最小。
半小时后,到达客户公司,舒云下车坐电梯上楼。
团队办公的会议室里,大家各自坐着,都没说话,客户公司的高管不在。
那个经理的办公室在走廊的另一边,但现在还在午休时段,舒云也不好贸然去打扰。
下属见到她来,纷纷站起身喊人,“小云姐”“舒总”“老大”一声声此起彼伏。
舒云点点头,转身把会议室的门关上。
她目光在所有人身上挨个滑过,团队年轻的面容上充满了不安与焦急。
舒云则神色平淡,瞧不出喜怒。
众人都没吭声。
所里员工都知道舒云对下属一向和颜悦色,从不压榨也不抠门,节假日聚餐多,即便她不到场也会全额报销,不涉及原则的问题从不为难,但只要和工作有关,她也是严厉并且没那么好说话的。
会议室里阒寂无声。
所有人眼光交换,最后齐刷刷落到夏筠身上,催促她主动认错。